Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van pierrecruijssen op 17 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt bezocht om een wasautomaat te kopen in Tilburg, op de witgoed markt aangekomen niemand aanwezig , zelf een kwartier rondgekeken en 2 apparaten uitgezocht nog niemand aanwezig vervolgens een medewerker aangesproken dat wij geholpen willen worden, hij zou... Lees meer
Klacht van Zvonko op 16 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Reactie 28/08/2015 11:42 Geachte meneer Madzura, Hartelijk dank voor uw contactopname met Media Markt. Uw vraag betreffende uw bestelling en wanneer het weer leverbaar is, is doorgevoerd naar de desbetreffende afdeling. Zodra wij over verdere informatie beschikken, brengen wij u hier... Lees meer
Klacht van muratboy op 15 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben twee weken terug vanuiit mijn woonplaats terneuzen naar de media markt middelburg gereden omdat ik dringend een vaatwasser nodig had. Daar hebben de verkopers mij verteld dat de vaatwasser die ik zoek het snelst met de media markt... Lees meer
Klacht van Stephan22 op 15 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben zaterdag een garmin navigatiessyteem gekocht bij Mediamarkt Den Bosch ook hebben we 2 keer gevraagd of die geruild kon worden werd 2 keer ja gezegd tegen ons maar nu is die navigatie niet goed dus wij... Lees meer
Klacht van jeroenlodonk op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had een oplaadkabeltje nodig voor mijn TomTom. Van het kastje naar de muur gestuurd in Dordrecht en werd nog eens uitgelachen d'Or eenverkopertje. Chef erbij gehaald en excuses gemaakt d'Or de betreffende persoon, die mij daarna waarschijnlijk het verkeerde kabeltjeheeft... Lees meer
Klacht van yvonnetessa op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
een maand na aankoop al kapot, drie weken weggeweest, en na een maand weer kapot en weer drie weken weggeweest, nu is hij weer kapot. Mediamarkt zegt dan dat ze hem drie keer opsturen voor reparatie. Ik ben het daar niet... Lees meer
Klacht van Acer Type Aspire ES1 -512-C162 op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Aankoopdatum 01-06-2015 zir-servicenummer; 12626956 serienr; NXMRWEH 0054510570 A6600 Art, Nummer; 1344812 Lees meer
Klacht van Bosgait op 14 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In 2012 heb ik een iPhone 5 bij de mediamarkt gekocht. Daar bij kocht ik een actua zekerheidsplan van 2 jaar van € 11,40 per maand! Maar tot mijn verbazing zie ik dat dit nogsteeds elke maand van de rekening... Lees meer
Klacht van DickVos68 op 13 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze Apple IPad ging stuk net buiten garantie. Naar Mediamarkt gebracht en zij gaven aan het product op te sturen ter reparatie. Hierop bericht gehad dat reparatie niet mogelijk was en daarom kreek ik een voorstel voor een vervangend apparaat... Lees meer
Klacht van Haaijman op 09 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Half december 2014 kocht ik een Medion computer (product P5362D)voor de prijs van 679 Euro. Ik doe momenteel wetenschappelijk onderzoek, waarvoor ik thuis vaak een computer nodig heb. Ik sta onder tijdsdruk hiervoor en het is nogal rampzalig als mijn... Lees meer