Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henkvantuijl op 30 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een fototoestel ingeleverd voor reparatie krijg na 2 weken te horen dat ze hem niet ter reparatie kunnen aanbieden. Als ik hem ga halen laten ze me 45 minuten wachten zonder mededeling. Krijg ook geen excuus aangeboden voor het... Lees meer
Klacht van Mamamegs op 29 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen mei bij de Media Markt Cruquius een Surface 3 tablet aangeschaft, die begin september het bij Microsoft bekende 'sleep of death' probleem ging vertonen. Op instructie van Microsoft apparaat diverse malen gereset, echter dit gaf geen oplossing. Het apparaat... Lees meer
Klacht van Vhoveling op 28 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Als trotse bezitter van een Sony Xperia Z3 werd ikzelf getroffen door en spontane barst in het lcd scherm (een veel voorkomend probleem bij het toestel). Niets aan de hand, gewoon opsturen onder fabrieksgarantie was de oplossing vanuit Sony. Het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online bij Mediamarkt een tablet met los toetsenbord besteld. Het was een actie waarbij ik het toetsenbord gratis kreeg. Nu viel bij bezorging het toetsenbord erg tegen en ik wilde deze graag omruilen. Dit kan niet in een... Lees meer
Klacht van henkrijff op 28 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mijn hardeschijf van mijn computer doet raar. Dus ik denk ik koop een nieuwe want ik heb nog kadobonnen van de mediamarkt. Snel even een controle of zij inderdaad de goedkoopste zijn en dat was dus niet zo, want Mycom... Lees meer
Klacht van Ruud Marcelissen op 28 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27-09-2015 een pc van medion gekocht bij filiaal Tilburg. Ik vroeg nadrukkelijk of deze pc een draadloze internetverbinding ondersteunde. Na bevestiging van de medewerker ( de deskundige in deze) heb ik deze pc gekocht. Nu blijkt dat in deze pc... Lees meer
Klacht van harkes59 op 23 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
WAT ? Mediamarkt heeft op "klacht.nl "een oplossingspercentage van 0% Wie is er nou gek! Wat een met zichzelf ingenomen bedrijf! BAH Lees meer
Klacht van harkes59 op 22 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1 september laptop afgegeven ivm opstartproblemen. Vrij snel daarna de melding dat de harde schijf kapot is( laptop is in mei 2015 gekocht) en MM Rijswijk heeft de laptop naar hun servicecentrum verzonden. Opdracht: laptop/harde schijf repareren. Niets anders,... Lees meer
Klacht van richard klapwijk op 22 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb op 23 augustus 2015 een computer besteld voor mijn school,(1049 euro). na 3 dagen retour gestuurd voor reparatie. tot op heden nog geen computer terug gezien. heb een email gestuurd,zou na 2 dagen een reactie krijgen,na 10 dagen nog niks gehoord. ik koop... Lees meer
Klacht van Jane Feelders op 21 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het betreft lekkage na een wasprogramma waarbij een plas water achterblijft op de vloer. Dit gebeurt z'n 2 a 3 keer per maand. Er is al twee keer een monteur van Indesit langs geweest maar die kan niets vinden. Media Markt kan... Lees meer