Terug

Klacht: aanschaf / reparatie

richard klapwijk op 22 september 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 22 september 2015

Een klant heeft op 23 augustus 2015 een computer besteld bij MediaMarkt voor schoolgebruik, maar heeft deze na drie dagen retour gestuurd voor reparatie. Tot op heden heeft de klant de computer nog niet terugontvangen en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn e-mail, wat heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

heb op 23 augustus 2015 een computer besteld voor mijn school,(1049 euro).
na 3 dagen retour gestuurd voor reparatie.
tot op heden nog geen computer terug gezien.
heb een email gestuurd,zou na 2 dagen een reactie krijgen,na 10 dagen nog niks gehoord.
ik koop er voorlopig helemaa niks meer.
dan maar een paar centen meer kwijt .waar je wel een goede service krijgt,

Gewenste Oplossing:

een nieuwe computer.zsm .
zit al een maand zonder terwijl ik hem nodig heb voor mijn opleiding

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het