Mijn Klacht:
Op 1 september laptop afgegeven ivm opstartproblemen. Vrij snel daarna de melding dat de harde schijf kapot is( laptop is in mei 2015 gekocht) en MM Rijswijk heeft de laptop naar hun servicecentrum verzonden. Opdracht: laptop/harde schijf repareren.
Niets anders, geen ontbrekend toetsje repareren, alleen de harde schijf vervangen.Het is nu inmiddels 3 weken verder. En het duurt en het duurt en het duurt…
Ik heb nu de status eraan gehangen.
Hoe ver is uw reparatie:
01-09-2015 (Di) Reparatie aangenomen bij Media Markt – Rijswijk
01-09-2015 (Di) Reparatie doorgestuurd naar Servicecenter Acer
08-09-2015 (Di) Reparatie ontvangen bij Media Markt logistiek distributiecentrum
14-09-2015 (Ma) Reparatie ontvangen bij Servicecenter Acer
17-09-2015 (Do) ! Er zijn kosten verbonden aan uw reparatie. Klik hier om de prijsopgave in te zien. Direct beantwoord dat de toets niet vervangen moet worden.
Kijk wat een hoop dagen er zitten tussen het een en het ander, absurd!
Gewenste Oplossing:
Per direct actie , zodat ik nog deze week mijn gerepareerde laptop in bezit heb.
