Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DFC Verheij op 18 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb bij de mediamarkt een koffiezetapparaat besteld voor de verjaardag van mijn moeder. Nu kreeg ik een flink verkeerd pakket binnen, namelijk een Bose audiosysteem van ruim 1600 euro. Ik dacht eerlijk te moeten zijn en heb gebeld naar... Lees meer
Klacht van Lonie1 op 17 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb ruim 15 jaar ervaring in de telecom en weet meer dan genoeg over Apple ed. Mijn iPad heeft problemen. Is nu net een jaar oud gekocht media markt Zoetermeer. Bij inleveren duidelijk verteld wat de klachten zijn en wat... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer /mevrouw, Op 22-09-2015 magnetron gekocht merk Samsung. type 1318667 MC28H5015AW/EF AD € 144,99. In november kwam er hevige rook uit magnetron met een daarbij behorende sterke brandlucht. Mijn woning stond tot aan de zolder met rook. Magnetron naar Mediamarkt gebracht.... Lees meer
Klacht van daisy schouten op 16 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 7-12-2015 heb ik een tv bestel bij uw outlet shop van 391,20 order 4442 kenmerk 07-12-2015 10.51 0050002102792812 dit was op een maandag op dinsdag kreeg ik een track en trace code dat de tv op die dag bezorgt... Lees meer
Klacht van user-1239494 op 16 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste media markt, paar weken geleden heb ik mijn laptop naar u vestiging in nieuwegein gebracht voor een reparatie van mijn laptop scherm. Hierbij duidelijk gemaakt dat er belangrijke gegevens opstaan en ook gevraagd of ze bij mijn bestanden moeten... Lees meer
Klacht van magitje op 15 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 28-10-2012 een laptop gekocht bij de mediamarkt ter waarde van 499,- daarnaast is mij geadviseerd 3 jaar extra garantie bij te kopen dat zou in gaan na de standaard fabrieksgarantie. Tot mijn grote verbazing nu de laptop defect is vertelt... Lees meer
Klacht van duncan2608 op 14 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 14-12-15 geprobeerd contact te krijgen met mediamarkt alexandrium. Aangezien eerdere ervaringen nu met 2 telefoons gebeld en na meer dan 15 minuten in de wacht werd er uiteindelijk gewoon opgehangen. SCHANDALIG!!!!!! Het ging om een een heel klein iets... Lees meer
Klacht van willem huizer op 14 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
men /mevr/ een paar weken geleden moesten wij een skart kabel terug brengen omdat die niet goed was hadden we voorzichtig open gemaakt werden vervolgens stijf gekafferd door de medewerkster bij de balie afgelopen vrijdag had ik een magnetron gekocht... Lees meer
Klacht van Betulk op 14 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een jaar geleden heb ik een Asus laptop aangeschaft bij de Mediamarkt. Al binnen 2 maanden werkte de trackpad niet meer. Ik bracht mijn laptop naar de service van Mediamarkt en uiteraard moest de laptop gerepareerd worden. Eenmaal gerepareerd aangekomen,... Lees meer
Klacht van T Patings op 12 december 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Telefoon is 8 maanden oud; batterij defect. Antwoord van de media markt : barst in het scherm dat is de oorzaak en dus geen garantie. Antwoord van de phonehouse : Batterij is opgeblazen door een defect in de batterij... Lees meer