Mijn Klacht:
Ik heb 28-10-2012 een laptop gekocht bij de mediamarkt ter waarde van 499,-
daarnaast is mij geadviseerd 3 jaar extra garantie bij te kopen dat zou in gaan na de standaard fabrieksgarantie.
Tot mijn grote verbazing nu de laptop defect is vertelt de actua groep dat de verzekering op de dag van aankoop in gaat dus ben ik door de mediamarkt opgelicht.
de doos van de mediamarkt geeft aan 3 jaar extra garantieplan.
maar dat blijkt dus 2 jaar fabrieksgarantie niks waard en 1 jaar extra garantie te zijn.
Nu zit ik met een laptop met een kapot beeldscherm een te warm wordende accu en een adapter die kokend heet wordt.
Conclusie: de mediamarkt bedriegt mensen om een verzekering aan te schaffen die 3 jaar extra boven op de standaard garantie komt.
voor 499 euro laat de mediamarkt zich op internet liever in het negatief daglicht zetten.
ik wil een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe laptop of reparatie van huidige laptop
