leli00 op 10 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling op zaterdag geplaatst maandag een melding dat bestelling nog niet was verwerkt.
Dinsdag krijg ik de melding dat de order verwekt is.
Woensdag de melding gekregen dat deze nog niet was verwerkt.
Hierna contact gezocht met klanten service, zij gaven aan dat wachttijd 10 min was en heb na 1 uur opgehangen.
Dat ze leveren wat ze beloven en ze opnemen als je ze belt.
Verjaardag cadeau heb ik nu niet op tijd binnen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
