Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1247823 op 19 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 juli 2015 heb ik 2 Ipad mini's gekocht bij de mediamarkt in Den Haag, wij waren op vakantie en wilden de kids een Ipad geven en dachten, dan maar bij de mediamarkt want als er wat mee is... Lees meer
Klacht van Frunz op 19 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bijna een jaar geleden een Microsoft surface pro 3 gekocht . Lats was de standaard hiervan een beetje los. Ik heb hem naar winkel in Arnhem gebracht en het word opgenomen voor reparatie. Over 2,5 weken krijg ik een mail... Lees meer
Klacht van Seda1992 op 19 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden hebben we via de winkel in Rotterdam centrum een wasdroger gekocht. Het was niet op voorraad en hierdoor zou het bij ons thuis binnen 2 weken geleverd worden. Woensdag gebeld naar de mediamarkt en werd ons verteld... Lees meer
Klacht van Arno Walop op 19 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee weken geleden heeft mijn zoon van 8, van zijn spaargeld een tablet gekocht bij Media Markt. Om zijn tablet te beschermen hebben wij bij u een hoesje voor zijn tablet besteld bij GSM Punt, via Bol.com. Afgelopen week sprong opeens... Lees meer
Klacht van Z.Mahboob op 19 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo hierbij wil ik graag iets aan u doorgeven over mediamarkt, Ik had laatst toen er in mediamarkt 21% btw korting Geldig was had ik een Amerikaanse Samsung koelkast gekocht hij was in de aanbieding van:€1000 voor: €826 maar kom ik... Lees meer
Klacht van Jasper G op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na net iets meer dan een half jaar begon mijn Samsung Galaxy S6 Edge al kuren te laten zien. Het beeldscherm was doorgebrand waardoor er 24/7 een toetsenbord zichtbaar was op de achtergrond in het beeldscherm. De homebutton zat links... Lees meer
Klacht van Bettina1961 op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor de opening van filiaal in Duiven was HR Media Markt druk met werven van personeel voor nieuwe vestiging. Overal zag je flyers hangen. Ik heb toen ook gesolliciteerd. Behalve ontvangst bevestiging nooit meer iets gehoord. IK ben blijven bellen... Lees meer
Klacht van DianaLesley op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK heb op 09-01-2016 een laptop gekocht bij de MediaMarkt en die was 13-02-2016 al kapot en nu wou ik mijn geld terug omdat mijn vertrouwen uit die laptop is.Nu zeggen ze bij de MediaMarkt dat dat niet kan ,is... Lees meer
Klacht van user-1249100 op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht 20 januari een laptop bij mediamarkt. Toen merkte ik al dat ik nergens zelf niet in mijn eigen huis goed verbinding kon maken met WIFI. behalve als ik voor de modem stond. Hiermee terug gegaan op 21-1-16 maar... Lees meer
Klacht van BrendaS op 18 februari 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
29/1 een Panasonic HC-270 camera gekocht in de Btw-actie. 10/2 nog steeds niet binnen en geen bericht ontvangen. 12/2 gingen wij trouwen dus hadden echt de camera nodig!! Vervolgens 2 dagen per dag 2 uur aan de telefoon gezeten om iemand te pakken... Lees meer