Mijn Klacht:

Ik kocht 20 januari een laptop bij mediamarkt. Toen merkte ik al dat ik nergens zelf niet in mijn eigen huis goed verbinding kon maken met WIFI. behalve als ik voor de modem stond. Hiermee terug gegaan op 21-1-16 maar daar konden ze niet veel aan doen. Toen ik thuis kwam wilde ik snel op mijn nieuwe laptop gaan werken (zonder internet) viel heel de laptop uit. De oplader leek het niet te doen en ik kreeg hem niet meer aan.
Weer terug naar de winkel (servicecenter) waar ik te horen kreeg dat ik hem niet kon omruilen omdat ik de doos niet had. Nooit er nergens werd vermeld dat ik deze hiervoor moest bewaren. Ik had alle codes en dingen die op de doos waren geplakt bij de hand. Alleen het kartonnetje zelf niet!! maar het was niet mogelijk!

Gewenste Oplossing:

Als er duidelijk vermeld wordt wat je wel en niet moet bewaren en als ze producten verkopen die gewoon normaal werken!