Mijn Klacht:

geachte media markt ik heb op 15-01-2016 een siemens koffiezet machine gekocht type te501201rw ,maar naar twee dagen werd de machine niet warm volgens siemens moet de koffie 89 graden warm worden ik was terug gegaan naar de media markt toen probeerde een medewerker het apparaat en werd warm zeiden ze oke naar een week werd het apparaat met het schoonmaken van de zijkant filter kreeg ik hem niet meer dicht en ging het product naar de reperatie afdeling en ook per reperatie aangeboden ook dat die niet goed warm werd dus na drie weken had ik gebeld zelf gebeld want mediamarkt belde niet terug en ook geen e-mail oke na een aantal weken had ik het volgende probleem met het apparaat het blauwe lampje ging knipperen en dat betekende het onderhoudsprogamma moest gedaan worden en daarna zou het lampje uit zich zelf weer moeten doven maar naar twee uur knipperen ging het lampje niet uit dus weer terug naar media markt per reperatie maar naar bijna 3 weken is het apparaat weer terug en er was niks kunnen vinden dus is de klacht niet gerepareerd al met al ben ik nog steeds ontevreden en zou inderdaad mijn geld terug willen ontvangen want dat heeft siemens mijn ook al gezegd maar dat moest media markt beslissen dus ik hoop dat er nu serieus iets aan gedaan word want het apparaat is echt onbetrouwbaar .

Gewenste Oplossing:

ik zou wel tevreden willen zijn als ik mijn geld terug krijg van media markt want ik vertrouw het apparaat echt niet meer het apparaat is nu nog steeds bij media markt in rotterdam
onder bonnummer : n001-13785857-0
in afwachting van u antwoord verblijf ik
smjm arts