Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.687 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.687 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van diamantje1 op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
stofzuiger geretourneerd, maar zonder stofzuigerzak. Na de stofzuiger even geprobeerd te hebben bleek dat de zak gescheurd was en ik heb deze weggegooid en de stofzuiger schoongemaakt, Van Mediamarkt op 7 juli een mail gekregen dat het aankoopbedrag pas gerestitueerd... Lees meer
Klacht van Maaikedeboer op 09 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
KLACHT Ik heb een lenovo laptop die voor de 3e keer ter reparatie is aangeboden voor hetzelfde probleem ( herkent de batterij niet meer en laad niet op). Ik heb een klachtenregeling bij media markt ingeleverd en gevraagd of uk... Lees meer
Klacht van summer-2016 op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is op 9 juni een inbouwkoelkast bezorgd, deze is direct weer meegenomen ivm verkeerde maten. hiervoor heb een bewijs van levering ontvangen waarop staat dat deze weer is meegenomen. vervolgens heb ik nu al meerdere keren contact gehad waarbij... Lees meer
Klacht van Hj van Aagten op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
je word daar zo schofterig behandelt door DHR kops doen jullie daar maar eens wat aan je bent aan praten dan loop hij zomaar weg Lees meer
Klacht van jestv op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meegedaan aan het belspel van Mediamarkt prijs staat op een waardebon van € 500,-- zeker € 60,00 belkosten en dan loopt het spel aan het eind vast !! jaja Bij hoeveel mensen zal dit gebeuren? Lees meer
Klacht van Sousou85 op 07 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon huawei ascend p7 meerdere malen laten opsturen voor reparatie. De 1e keer is er werkelijk wat aan de telefoon gedaan maar tervergeefs functioneert die nog steeds niet naar behoren. Ik heb ook video opnames van de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Markt doet per email een aanbieding die al binnen een paar uur zou zijn uitverkocht en weigert mijn bestelling. De voorraad is al op. Dit lijkt ernstig op een marketing truc. Kan dit zomaar? Want vindt Sony (leverancier van... Lees meer
Klacht van margaretkroon op 06 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij deze wil ik een klacht indienen betreffende de slechte service, klantonvriendelijkheid en onprofessionaliteit van de Mediamarkt. Donderdag 30 juni zijn mijn familielid ik naar de Mediamarkt gegaan om een specifieke laptop te halen. Nadat ons gegarandeerd was dat we... Lees meer
Klacht van user-1280516 op 01 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 1/6/2016 kocht ik bij mediamarkt (Schoten) een gsm, liquid z530 WH+Sim, serienr. 352794072700323, art.nr.39101522819. De verkoper aldaar stak de batterij erin, eenmaal thuis laten opladen. Zaterdag (4/6) proberen op te starten, lukte niet, terug naar winkel (al redelijk laat want... Lees meer
Klacht van robin295 op 01 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
in febr heb ik op aanraden van de verkoper van media markt een beko vaatwasser gekocht. Wij waren totaal niet tevreden en hebben contact opgenomen omdat vaatwasser niet schoonmaakte. Op 24 maart is er een monteur langs gekomen van Asogem.... Lees meer