Mijn Klacht:
Deze bezorgingsdienst is een wasseneus. De machine was niet afgekoppeld van water maar watertoevoer was wel al dagen afgekoppeld. Toch werd de wasmachine niet mee genomen. Ik kreeg verder de het verpakkingsmateriaal in mijn handen gedrukt en er werd gezegd dat ik die moest aannemen ander verviel garantie en kon de wasmachine bij gebreken niet teruggenomen worden. Gelukkig werd wel de wasmachine aangekoppeld
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat jullie de opmerking retour nemen mits droog, schoon en afgekoppeld, duidelijker moeten omschrijven, is dat afkoppelen van water of volledig ontkoppelen van alles.
Ik ben tevreden als ik een deel van 14,95 retour krijg. Er wordt niet voldaan aan waar ik voor heb betaald.


