Bij MediaMarkt zijn 119 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.678 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 116 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.678 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 55 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van -7 op 23 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bel je de dichts bij zijnde mediamarkt 20 km ( Drachten). Krijg je na 20 min de centrale mediamarkt aan de lijn. Ik stel mijn vraag ,, kunnen ze in Drachten het scherm van mijn telefoon ook repareren,,? Antwoord ,,ja,,... Lees meer
Klacht van mediamarktkiller op 19 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Krijg gewoon wat anders, een goedkoper artikel en moet gewoon mijn mond houden. Lees meer
Klacht van Noudhof op 16 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 7 april een bestelling geplaatst voor het nieuwe zelda spel, tears of kingdom. Deze zou op dag van uitgave, 12 mei dan thuis worden geleverd. Echter is deze niet 12 mei geleverd. Hierop krijg ik het antwoord 'helaas... Lees meer
Klacht van RichardStb op 13 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb dringend een nieuwe laptop nodig dus direct naar Mediamarkt. Ik weet precies wat ik nodig heb. De laptop (een surface pro 9 met typecover) blijkt niet voorradig. Alleen een vestiging 70 km verder heeft het item op voorraad. Op... Lees meer
Klacht van Bpw80 op 10 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 10 maart een bestelling geplaatst en dit zou de volgende dag geleverd worden, 5 dagen lang wordt het bezorg moment uitgesteld en vervolgens stopt het hier. Ik meld dit bij de mediamarkt en leg uit dat ik... Lees meer
Klacht van Femke Marcus op 10 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv gaf eerst zwarte schaduw in beeld, daarna helemaal geen beeld. Tv is nog maar 3 jaar oud. Media Markt geeft geen gehoor na meerdere mails. Geen medewerker aan de lijn te krijgen. Wel als je een reparatie aanvraagt, die kosten... Lees meer
Klacht van Ilana Terlouw op 08 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze klacht is dat we inmiddels meerdere keren contact hebben opgenomen over onze tv van hisense die ineens een streep gaf. Na telefonisch contact op 21 april garandeerde men ons dat dit onder garantie viel en men heeft toen... Lees meer
Klacht van AliciaEilander op 08 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt Zwolle servicebalie medewerker zeer onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Lees meer
Klacht van Mw Fischer V Straten op 06 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag Wij hebben bij u een mobiel gekocht en die meneer zou voor 30,00 euro overzetten van mijn oude mobiel naar de nieuwe. Thuis gekomen heeft hij dat maar voor de helft gedaan . Mijn dochter is een paar uur bezig... Lees meer
Klacht van jacoba38 op 05 mei 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedmiddag We hebben 23-8-2021 een Miele wasmachine gekocht bij de media markt . Nu is hij stuk en volledig afgekeurd door een monteur van miele maar nu is er niemand die zegt van je kan een nieuwe halen . De... Lees meer