Bij MediaMarkt zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kadir1133 op 15 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Shivanand k heb klacht over deze persoon die mij heeft geholpen hij heeft mij een datum beloofd dat me bestelling geleverd zou worden en mij en datum laten noemen wanneer k beschikbaar ben om de bestellingen aan te nemen nu... Lees meer
Klacht van silitje17 op 14 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag online een tv gekocht bij Media Markt. Media Markt heeft mijn bestelling geannuleerd, omdat de tv niet leverbaar zal zijn. Toch zetten zij op internet dat het besteld kan worden en vandaag zelfs dat in filiaal Emmen... Lees meer
Klacht van EGorseman op 14 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Via de webshop een laptop besteld. In de omschrijving staat dat er 1 jaar licentie op zal zitten van microsoft 365 personal. Op de laptop geen licentie en/of pakket aanwezig. Na 6 keer contact met Media Markt waarvoor een incident nummer... Lees meer
Klacht van Cockertje op 12 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen jaar in oktober een bissell stof/dweilmachine besteld bij de mediamarkt.nl Volgens hun advertentie worden er 4 borstels bijgeleverd, echter in werkelijkheid maar 1. Vanaf oktober bezig om de borstels nageleverd te krijgen, echter gebeurt niet onder allerlei smoezen. Laatste smoes de bijgeleverde... Lees meer
Klacht van Eyob op 12 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo wij zitten nu al 2 maanden lang met een stukken tv we wachten nu ookal 2 maanden op een monteur en of een reactie. er was een monteur gekomen en die is vertrokken om met een andere monteur te... Lees meer
Klacht van JpBajaj17 op 11 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een telefoon gekocht bij MediaMarkt, voor 14 euro per maand voor een abonnement. Deze bevat 20GB en 200 belminuten per maand. Het abonnement is bij tele2 aangesloten en nu krijg ik van tele2 een factuur voor 17 euro... Lees meer
Klacht van jacovandervalk op 09 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een Sandisk SSD gekocht bij mediamarkt in november 2021 is defect. Dit is met behulp van Sandisk/WD geconstateerd. De schijf bij Mediamarkt in Rotterdam gebracht (120 km) waar men de schijf zelf wilde onzerzoeken, maw men gelooft de fabrikant niet. De... Lees meer
Klacht van Debora Kramer Bos op 09 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben een wasmachine via mediamarkt gekocht, na 2 jaar gebruikt te hebben zijn de lagers kapot. Kosten 480 euro, de wasmachine aangekocht voor 465. Behalve een reparatie van 480 euro - en een coulance van Samsung zit er niet... Lees meer
Klacht van Fatima1988 op 08 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in december een reparatie verzoek bij Mediamarkt ingediend. Er is door de maanden heen van alles beloofd, zoals een nieuw tv, reparatie van de beeldscherm, echter is er niets van gekomen. Er is aangegeven dat de computer gecrasht... Lees meer
Klacht van Wienk op 08 maart 2023 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had afgelopen maandag 6 maart een nieuw Sony Bravia 55 inch tv gekocht bij Media Markt Nieuwegein, de Verkoper vroeg mij af of ik een professioneel gekalibreerd uitvoering wil kopen voor 99 euro extra hij legt eruit dat dit... Lees meer