Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zwemmerbram op 13 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt Ede, Gisteren heb ik naar de klanterservice van de Mediamarkt Ede gebeld om te vragen of ze de telefoon Samsung Galaxy J5 met 16GB nog op voorraad hadden. De mevrouw die ik aan de telefoon had zij dat die... Lees meer
Klacht van Anouk Weerts op 12 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim een maand geleden was ik opzoek naar een goede smoothiemaker. En dan bedoel ik ook een echte goede van rond de 100 euro. Mijn vriend en ik stonden om ons heen te kijken, ons hardop afvragen wat nou het... Lees meer
Klacht van lieskaajan op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 mei een complete serie DVD\'s gekocht gekocht voor 29,99. Wij gingen kort daarop met vakantie. Na onze vakantie wilden we de 1e serie gaan bekijken maar de DVD-speler gaf aan \'geen cd\' en speelde dus niets af. Ik... Lees meer
Klacht van HK80 op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Jbl extreme van half jaar oud, accu werkt niet meer goed, na opladen direct weer leeg. Ga je ermee naar de winkel, verwacht je een goede terug te krijgen maar neehoor, moet hij worden opgestuurd naar hun flutreparatie service. Kreeg erbij te... Lees meer
Klacht van cvdp op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op donderdagavond tablet Acer iconisch one 10 gekocht. Vrijdagnamiddag geïnstalleerd. Kind van 9 heeft hem zelf betaald en speelt er mee en merkt op er loopt een rode streep over t scherm.Zondagmiddag kijkt vader. Klopt idd. Gaat op internet... Lees meer
Klacht van diamantje1 op 11 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
stofzuiger geretourneerd, maar zonder stofzuigerzak. Na de stofzuiger even geprobeerd te hebben bleek dat de zak gescheurd was en ik heb deze weggegooid en de stofzuiger schoongemaakt, Van Mediamarkt op 7 juli een mail gekregen dat het aankoopbedrag pas gerestitueerd... Lees meer
Klacht van Maaikedeboer op 09 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
KLACHT Ik heb een lenovo laptop die voor de 3e keer ter reparatie is aangeboden voor hetzelfde probleem ( herkent de batterij niet meer en laad niet op). Ik heb een klachtenregeling bij media markt ingeleverd en gevraagd of uk... Lees meer
Klacht van summer-2016 op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Er is op 9 juni een inbouwkoelkast bezorgd, deze is direct weer meegenomen ivm verkeerde maten. hiervoor heb een bewijs van levering ontvangen waarop staat dat deze weer is meegenomen. vervolgens heb ik nu al meerdere keren contact gehad waarbij... Lees meer
Klacht van Hj van Aagten op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
je word daar zo schofterig behandelt door DHR kops doen jullie daar maar eens wat aan je bent aan praten dan loop hij zomaar weg Lees meer
Klacht van jestv op 08 juli 2016 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Meegedaan aan het belspel van Mediamarkt prijs staat op een waardebon van € 500,-- zeker € 60,00 belkosten en dan loopt het spel aan het eind vast !! jaja Bij hoeveel mensen zal dit gebeuren? Lees meer