Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rahmani op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vanaochtend koelkast geleverd en er leek niets aan de hand, geen beschadigingen aan de buitenkant alleen nadat ik getekend hebt en ze weg zijn hmgegaan kwam ik erachter dat de hendel van de onderkant niet goed vastzat en er scheef... Lees meer
Klacht van kevinhovis op 17 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vlede jaar een iPhone 6 s plus zwart bij jullie nieuw gekocht voor 825 euro , na een half jaar kwam er een barst in het scherm en heb ik dit laten maken bij mediamarkt almere, terwijl de... Lees meer
Klacht van famke1982 op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb bij de BTW vrije dagen van media markt mijn abonnement verlengt van T mobile. dit abonnement was het zelfde als die ik verleden jaar rond deze tijd had aangeschaft 10,50. Nu hadden ze dezelfde deal. Echter zit ik nu... Lees meer
Klacht van Merely op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een paar maanden terug een rijstcoocker besteld die het vrij snel al niet meer deed. Ik belde met mediamarkt om dat te vertellen en zij vertelden mij dat ik het product kan opsturen ter reparatie. Prima dat heb... Lees meer
Klacht van yasbest op 16 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 25 januari hebben wij een siemens gasfornuis gekocht bij media markt deventer. Ze hadden het niet op voorraad en het showmodel kregen wij niet mee. We konden het betellen en het kon 5 tot 10 dagen duren voor dat... Lees meer
Klacht van Ellen Smit op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december 2016 heb ik online een nieuwe koelvriescombinatie van Beko bij de mediamarkt online gekocht. Mooi apparaat, geplaatst in onze garage. Werkte goed. Nu heb ik enige weken geleden gemerkt dat de vriezer niet goed vriest, heb de stand... Lees meer
Klacht van Wasmachine Media Markt op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In April 2015 heb ik een wasmachine aangeschaft. Deze was tijdens de levering ( blijkt achteraf) gevallen waardoor de wasmachine kapot was. Na enkele boezoeken van de monteur bleek dat de wasmachine ook niet meer te repareren was. ... Lees meer
Klacht van Harold538 op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26-02-2017 tijdens de BTW actie een bestelling gedaan via de webshop van de Mediamarkt. Product gaf 'op voorraad' aan en dat er een levertijd was van 2 tot 8 dagen. Pas na de I-deal betaling kreeg ik een e-mail... Lees meer
Klacht van C. van Doorn op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen dinsdag is mijn wasmachine stuk gegaan. Toevallig zie ik in de folder van Mediamarkt een weekaanbieding staan voor een AEG wasmachine. Via de website wordt aangegeven dat, wanneer je voor 22:30 uur besteld, het product de volgende dag... Lees meer
Klacht van madziarka20031 op 15 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind januari sim only abonnement aangesloten via media markt. Een week later kwam bezorger. De id scanner accepteerde mijn identiteitsbewijs niet (weet nog steeds niet waroom). Moest ik contact opnemen met klantenservice en een andere identiteitsbewijs doorgeven vervolgens moest ik... Lees meer