Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kees Wiegel op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung S3mini, IMEI: 35596006426864, RMA iRMAGSMB14102341, Creditnummer 0008295684. Toestel is niet te repareren (DOA) Crediet bedrag is gestort op rekening van GSM Berkel op of omstreeks 10-10-2016. Omdat ik daar geen nieuw toestel wil kopen, wil ik het bedrag zelf kunnen gebruiken om elders... Lees meer
Klacht van cariscaris op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21 januari 2017 een camera gekocht. Paar dagen later was de btw actie. Wij stelden bij de servicebalie de vraag of het nog mogelijk was hiervan gebruik te maken, of eventueel de camera om te ruilen voor een duurdere.... Lees meer
Klacht van Weet ikniet op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een biberende baan in het scherm boven in erg iritant televise is vijf Jaar Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koop in Bochelt de een wasfeoger deze werkt niet meer in heb het bedrijf een email gestuurd maar krijg geen reactie ,is de garantie in nderland ook geldig .de zzak waar ik deze heb gekocht is Saturn Lees meer
Klacht van Martijn13 op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte Mediamarkt, Ik ben een aantal weken terug bij jullie in de mediamarkt geweest met mijn laptop waarvan ze bij een computer zaak zeiden dat het moederbord kapot was en dat het eigenlijk niet meer de moeite was om de laptop... Lees meer
Klacht van XxflirtyflamexX op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 maanden geleden tv gekocht bij mediamarkt webshop na dat ik deze thuis had ontvangen zag ik ook al geen bescherming folie meer op de tv zelf kort daarna begint mijn... Lees meer
Klacht van Lusiana op 06 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Was droger gekocht meer dan 6 weken terug in Media Markt West, deze wordt thuis geleverd. Ik heb antaal keer gebeld, vooraad is op en geen duidelijk leveringstijd. Daarna op vrijdag ( 3 mart 2017 ) een sms ontvangen, bestelling binnen,... Lees meer
Klacht van Madiko1989 op 06 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 maart kwam ik af op een online aanbieding de ps4 voor maar 188,-. Deze was zo snel uitverkocht dat ik hem niet meer kon bestellen dus ging ik 3 maart af op dezelfde aanbieding maar dan bij de winkel... Lees meer
Klacht van tamarah94 op 05 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 1 jaar geleden een computer gekocht die niet naar behoren werkt. Ik heb de computer inmiddels al 3 keer laten maken en elke keer ben ik de computer drie weken kwijt. Dit zal inmiddels de vierde keer worden... Lees meer
Klacht van Tristanw op 05 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
"Online op voorraad. Voor 22.30 besteld, morgen in huis"-> grootste leugen van de eeuw. Na 19 dagen product nog steeds niet ontvangen. Ondanks talloze keren gebeld en gemaild te hebben. Waardeloos bedrijf, werkelijk schandalig. Lees meer