Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mendy1988 op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 17 februari 2017 heb ik via de website van Mediamarkt een koelkast met vriesvak bestelt. Deze heb ik gelijk met Ideal betaald. Op zondagavond 19 februari 2017 kreeg ik een email van Mediamarkt, dat de koelkast morgen bezorgd zou... Lees meer
Klacht van itam2000 op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ze hebben vorige week een wasmachine geleverd bij ons 5 dagen te laat volgens afspraak geleverd agressief zijn de bezorgers tegen mijn vrouw geweest ze durfde niets meer te zeggen en het plaatsen was waardeloos ze doen zogenaamd een test... Lees meer
Klacht van Janssen89 op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In januari heb ik een gasfornuis gekocht bij de mediamarkt in Venlo. Bij het aansluiten bleek dat een pit het niet deed. Gasfornuis weer afgesloten en meteen terug gegaan naar de winkel. Daar wilde ze hem niet ruilen tegen een... Lees meer
Klacht van Marit Beening op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb in februari vorig jaar een elektrische deken gekocht via de webshop van Mediamarkt. Nu lag ik een paar weken terug in bed en hoorde ik gesis. Bleek dat de elektrische deken door brandde! Ik kon gelukkig gelijk handelen... Lees meer
Klacht van HgTgui op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor mijn senioren moeder een nieuwe wasmachine + anti trilmat + extra @ home service (thuis bezorging, aansluiting en meenemen oude machine) besteld online bij de Media Markt en deze zouden thuis bezorgd worden. Wij konden bij het bestellen... Lees meer
Klacht van Alrac68 op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In november hebben we een WII U aangeschaft, deze ging na 5 weken kapot. Dat het apparaat opgestuurd moest worden voor reparatie snap ik, niet dat het zo lang moet duren. Na een tijdje bericht gekregen dat de WII klaar... Lees meer
Klacht van KLACHT MM op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 9 februari heb ik mijn telefoon ter reparatie aangeboden omdat het scherm niet meer wou draaien/kantelen. Op 23 februari heb ik gebeld naar het filiaal in Apeldoorn waar ik het toestel gekocht hebt om te vragen naar de status... Lees meer
Klacht van F11p op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op28-1-2017 heb ik bij Mediamarkt Maastricht een Sharp R971INW gekocht.dit was op zondag en er waren btw vrijdagen. We waren op zoek naar een oven ,voor te bakken, en niet te groot. De verkoopster adviseerde ons deze oven. We zeiden dat we... Lees meer
Klacht van ontevreden klant almere op 23 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 29 januari heb ik online bij de media markt een televisie van LG besteld. Op de site stond dat de levertijd van deze tv 4 a 5 dagen was. Nadat ik het geld voor de tv had overgemaakt... Lees meer
Klacht van Abdul.manwal op 22 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een LG mobiele telefoon gekocht bij mediamark. Maar LG mobiele moest voor de repetitie. Wij hebben alles ingeleverd. Na 2 en 3 week moesten wij ophalen. Maar zat geen oplader in de verpakking. Ik ging ze bellen om... Lees meer