Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van nikitabrusche op 10 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hallo zo ongeveer 1 tot 2 jaar geleden heb ik een statief gekocht. ik fotografeerde in die tijd nog hobbiematig en had geen verstand van statieven. op advies van een medewerker heb ik een fotocamera statief gekocht DACHT ik. nu ben ik... Lees meer
Klacht van ThijsE op 10 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 maart een PS4 gekocht voor de actieprijs van 188,- op die dag waren er diverse aanbieders die de PS4 aanboden voor die prijs. Hij was op voorraad dus ik heb hem besteld en betaald bij de mediamarkt. Op... Lees meer
Klacht van Natascha Liefting op 10 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 januari online nieuwe telefoon met abonnement besteld. Binnen een paar dagen werd de SIMkaart bezorgd en 360,- via PIN betaald voor het toestel. Nu, ruim 2 maanden later nog steeds geen toestel. Abonnement is inmiddels ingegaan en na vele... Lees meer
Klacht van Manu74@ op 10 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb playstation 4 slim voor 188 zou klaar liggen voor mij in alkmaar met uitgeprinte bon kom ik in de winkel is mijn product er niet schandalig voor niks gereden vanuit zaandam slechte service Lees meer
Klacht van Paul Mennes op 09 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreffend: reparatieopdracht B001-292458 Philips televisie #32PFK5300/12 32” A+ SMART Aangekocht in MediaMarkt Antwerpen op 24/10/2016 Verkoper: 5260 WESLEY 8 maart 2017, Antwerpen Beste MediaMarkt Ik wil u op de hoogte brengen van een klacht. In uw vestiging in antwerpen kocht ik op basis van onvolledige en... Lees meer
Klacht van Alicevanderlinden op 09 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn smartphone heeft nooit goed gewerkt. Bij bellen ECHO! dus microphone in het apparaat waarschijnlijk slechte makelij! Ben binnen de garantie periode bij de mediamarkt in Arnhem terug geweest en kreeg na paar dagen de Samsung (on) gerepareerd terug,... Lees meer
Klacht van maling op 08 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
mediamarkt heeft aangeven geen informatie af te geven van persoonlijke aard aan derden, inzake de wet op de privacy. Maar overtreed zelf haar regels door wel degelijk informatie af te geven aan een verzekeraar, en taxatie buro. Want ik kreeg opeens... Lees meer
Klacht van troosth op 08 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IPhone=SE 64gb gekocht november 2016 i,v,m klachten verstaanbaarheid bij tegenpartij stotteren en blikgeluid aangeboden voor reparatie half februari 2017 Krijg daarna melding toestel is opengemaakt door derden of ik even €528 wil aftikken te zot voor woorden. Heb ik een gebruikt toestel gekocht? Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een nieuwe koelkast besteld.. Afgelopen zaterdag 4 maart werd t bezorgd. Uitgepakt.. was er een grote scheur op t bovenblad. Ik heb gebeld naar Media Markt en duurde lang trouwens. ik had verteld over de beschadiging. Hij zei... Lees meer
Klacht van Mathice op 07 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 02/03 een Nintendo Classic Mini besteld, welke op dat moment op voorraad was binnen de webshop. Na betaling, na enkele minuten een orderbevestiging ontvangen met als toevoeging: voor 22:30 uur besteld morgen geleverd. De Nintendo was als cadeau voor mijn vrouw... Lees meer