Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jeroenarends op 01 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon aangeboden ter reparatie omdat deze binnen de garantie kapot is gegaan. Ik krijg te horen dat hij nat is geworden. Dit is uitdrukkelijk niet het geval. Nu heb ik een telefoon die het niet doet. Lees meer
Klacht van Henna59 op 28 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koptelefoongekocht vakn 149 euro via de webshop .het geluid is zeer slecht.retour mocht het binnen 14 dagen.nu willen ze het niet terugnemen Lees meer
Klacht van Vluggertje op 28 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media Markt reageert op geen enkele wijze op de door mij reeds 2x ingediende klacht via kun klachtenformulier. Het antivirusprogramma MacAfee zou gelijktijdig worden geïnstalleerd op de nieuwe laptop met het pakket Powerservice altijd aan extra C. Er waren echter... Lees meer
Klacht van Vissertje70 op 28 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee maanden geleden heb ik de laptop een Lenovo, van mijn zoon bij Mediamarkt gebracht ter reparatie. De laptop startte niet meer op en het vermoeden was dat de harde schijf het had begeven. Het apparaat werd door mij ingeleverd op... Lees meer
Klacht van Melissa Groote op 27 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een fiets van nog geen half jaar oud, de fiets is een regelrechte ramp. De banden lopen spontaan van de wielen en de ketting loopt er regelmatig af. De fiets is al een paar keer naar de fietsenmaker gebracht ter reparatie. Dit... Lees meer
Klacht van user-1332875 op 27 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hij speelt niet alle films af die ik gekocht heb ben er mee terug gegaan en uit gelegd wat de oorzaak ik maar ik word met een kluitje in het ried gestuurd bij Sony zit een blokkering in gebauwd dat hij... Lees meer
Klacht van Monika Tihanyi op 26 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Siemens koelkast gekocht die de beste koelkast is van 2016. Ik moest eerst een ruim week op de koelkast wachten, dat was ok, maar daarna toen ik hem zou krijgen bleek uit dat hij niet door het... Lees meer
Klacht van Jacco K op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wilde een ACER Chromebook 15 CB3-532-C8E0 aanschaffen. Liefst direct nog. Op de website werd aangegeven dat hij op voorraad was. Dus 24 feb. 2017 om 18:00 naar media markt Arnhem gegaan. Rond 18:45 kon ik eindelijk door een 'bevoegd' geholpen worden. Deze gaf vervolgens aan... Lees meer
Klacht van Marion.ozek op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe koelkast werd geleverd met een deuk in de deur. Direct contact opgenomen met MediaMarkt Heerlen. Maar daar geven ze geen thuis. Meerdere keren na een half uur aan de telefoon te wachten, word je door verbonden. Maar ze zeggen... Lees meer
Klacht van Barisy op 24 februari 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 19 Februari heb ik een mail gekregen van de Mediamarkt 'The corner Rotterdam' omdat ik 1 jaar lid clublid ben, daarin staat dat ik 5 eu gratis shoptegoed krijg. Eenmaal in de winkel wil ik de 'hyperlink' openen om de... Lees meer