Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van geenidee2014 op 28 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt.nl heeft een actie lopen. En cashback vanuit mediamarkt en vanuit Samsung. Echter bleek na de koop dat ik op dezelfde prijs uitkom als bij de BCC. Echter gaat bij BCC de prijs van de cashback van Samsung er nog... Lees meer
Klacht van Marcinni30 op 28 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwassers Pomp caputrn.experten probieren start 7 tijd niet werken problem,8 tijd start Vaatwassers. Demontage alles ik ben ales niet orginalen .experten alles good Lees meer
Klacht van rayshen8560 op 27 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26/06/17 een arcadestick besteld in de webshop waarbij stond aangegeven: "voor 22:30 besteld, morgen in huis". Nu ben ik vandaag (27/06/17) de hele dag op mijn bestelling aan het wachten en vervolgens krijg ik pas nu, om... Lees meer
Klacht van Joris S op 27 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb Sonos Play 5 drie maanden in gebruik. Een box valt uit. Mediamarkt kon niet helpen en adviseerde mij Sonos te bellen. Die ontdekten dat de box kapot is en ik recht heb op een nieuwe. Twee keuzes: zelf opsturen... Lees meer
Klacht van uffelman op 27 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Augustus 2016 is het panel van mijn Philips tv vervangen. De kosten van de reparatie €544,- minus de coulance (Prijsopgave opdrachtnummer N016-15966134-0 / BR15966134) obv de levensduur heb ik betaald. 11 maanden later is het panel kapot gegaan en... Lees meer
Klacht van Corticera op 26 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik en me vriend die zijn onder de 16 maar we weten beide dat je in de mediamarkt mag komen. Ik zat te zoeken voor een nieuwe telefoon. Dus we gingen naar de Iphone 7 sectie. Er waren 2 kleine... Lees meer
Klacht van Corticera op 26 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik en me vriend die zijn onder de 16 maar we weten beide dat je in de mediamarkt mag komen. Ik zat te zoeken voor een nieuwe telefoon. Dus we gingen naar de Iphone 7 sectie. Er waren 2 kleine... Lees meer
Klacht van Corticera op 26 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik en me vriend die zijn onder de 16 maar we weten beide dat je in de mediamarkt mag komen. Ik zat te zoeken voor een nieuwe telefoon. Dus we gingen naar de Iphone 7 sectie. Er waren 2 kleine... Lees meer
Klacht van FlorisCoco op 26 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
afgelopen week bij de media markt aan de Wall in Utrecht geweest. Aangeven dat ik een airco nodig heb met nagenoeg geen geluid. 1x aangezet. Ook aangegeven dat ik erg twijfelde. Ding maakt zoveel geluid dat het tijdens de avond/nacht.... Lees meer
Klacht van angeline van meersbergen op 26 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
heb 2 dagen geleden een airco gekocht en deze willen gebruiken maar onze slang past niet in onze raam in de winkel zeiden ze mevr dit kunt u gewoon met een kantelraam gebruiken maar helaas ik in tilburg terug naar de... Lees meer