Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jacqueline theodora op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 3 weken op mijn televisie aan het wachten... was in de winkel niet meer op voorraad. On line besteld. Op 20 mei besteld en betaald. Op 26 mei is deze naar de vervoerder gestuurd DYNALOGIC. Inmiddels al 5 x... Lees meer
Klacht van jacqueline theodora op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 3 weken op mijn televisie aan het wachten... was in de winkel niet meer op voorraad. On line besteld. Op 20 mei besteld en betaald. Op 26 mei is deze naar de vervoerder gestuurd DYNALOGIC. Inmiddels al 5 x... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
TV aanbieding, maa in de winkel geen voorraad. Geen probleem volgens de medewerker, gewoon via internet bestellen. Idd de volgende dag in huis maar zonder afstandsbediening en kabels. Zou de volgende dag worden omgeruild, maar koerier kwam hem alleen... Lees meer
Klacht van MvR110196 op 08 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op de site staat er dat jullie oude mobiels inruilen voor geld. ik vorige week naar de mediamarkt in tilburg om een S8+ te kopen en me oude te willen omruilen voorgeld/waardebon. krijg je het excuus kunnen we niet doen omdat... Lees meer
Klacht van Lotto12345 op 08 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb zondag 4 juni een bestelling voor een product geplaatst bij Media Markt om bij de Westerhaven Groningen af te halen in ca. 2 werkdagen. Nu -donderdag 8 juni- is het schijnbaar niet geleverd i.v.m. een sorteerfout bij Dynalogic, hun... Lees meer
Klacht van Inge Kooijmans op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen maandag een Sony TV gekocht bij Mediamarkt. In grote cijfers stond het bedrag van de tv vermeld op de tv zonder verdere uitleg. Bij het maken van de bon bleek dat de tv duurder was. De korting was terug... Lees meer
Klacht van Gafie op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren een tv gekocht, die vandaag bezorgd is. De manier van bezorging sloeg werkelijk alles.! We hebben de tv in de winkel laten installeren a 29 euro. En dan zou hij bij ons thuis verder geïnstalleerd worden. De tv werd... Lees meer
Klacht van Lailakooij op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1. Kookplaat besteld en netjes de volgende dag geleverd. 2. Kookplaat ontsteking blijft hangen 3. Week later pas omruiling 4. Helaas geen omruiling alleen oude meegenomen 5. Gebeld nog steeds geen nieuwe 6. Gebeld nog steeds geen nieuwe 7. Gebeld nog steeds geen nieuwe. Order annuleren... Lees meer
Klacht van Eric2508 op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 mei heb ik via de website een Nokia 3310 besteld. Pas nadat ik betaald had bleek dat de telefoon niet eerder dan 5 juni beschikbaar zou zijn. Op 7 juni heb ik van PostNL een mail ontvangen dat... Lees meer
Klacht van Dave1978davedave op 07 juni 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn samsung galaxy A3 2016 s'avonds op mijn nachtkastje gelegd en de volgende ochtend is het scherm zwart met een oplichtende rand van t scherm en de telefoon is niet meer uit te zetten. Ik heb deze op 19 mei... Lees meer