Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Antjejapke op 29 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 3 juni een tablet Samsung gallaxy A6 gekocht met terug stort korting bij de media markt in Leeuwarden maar nog steeds niets ontvangen Lees meer
Klacht van Carli3n op 28 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12-7 OP ADVIES VAN MEDEWERKER van winkel in nieuwegein reisstekkers gehaald voor Amerika. Blijken de verkeerde te zijn. Ik zelf woon in hoofddorp en dacht ruil ik ze hier gewoon even om. Ben ik de bon kwijt. Dus dacht... Lees meer
Klacht van SpeeltuinKitskensberg op 27 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Media Markt 12 juli toner besteld door mijn collega voor € 380,00 men zou de goedkoopste zijn zou snel geleverd worden en we zouden gebeld worden. 21 juli nog geen telefoontje. Ben ik zelf maar eens naar de winkel... Lees meer
Klacht van Gudron op 26 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag online een oven besteld. Die zou dinsdag geleverd worden... Tot op heden niets ontvangen. Het pakje is zoek. Mediamarkt verwijst naar transporteur Dynalogic en die melden (á 45 cent/minuut!) doodleuk dat ze niet weten waar de oven is en... Lees meer
Klacht van Manon Sosef op 26 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de gekozen koelkast stond levertijd tot 4 - 5 werkdagen. Nu 7 werkdagen later is er nog steeds niks bekend wanneer hij bij de mediamarkt 'wanneer de leverancier levert'. Wat heb ik hieraan, ik zit nu zonder koelkast in... Lees meer
Klacht van E Corjanus op 24 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 22-07-2017 gaan willen wij een Philips BRE 650/00 halen bij de vestiging in Deventer, echter daar is dit artikel uitverkocht. De vriendelijke verkoper draait voor ons de product infoblad af met de genoemde prijs van € 69,99 en kijkt nog... Lees meer
Klacht van zoogewoon op 23 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Samsung Galaxy S7 edge gekocht Na een maand of 2 kwam ik erachter dat het toestel niet in orde was. Scherm zat niet goed gemonteerd er zat een hele opening aan het rechter zijde van het scherm... Lees meer
Klacht van Aalders86 op 22 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdagmiddag 13:00 heb ik een mini vriezer besteld. Deze had ik in de winkel willen kopen maar was enkel online verkrijgbaar. Ik heb direct €140 betaald met IDeal. Ik had deze op donderdag nodig omdat mijn zoontje 1... Lees meer
Klacht van Veera op 22 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee dagen voor de verjaardag van mijn zoon moest ik met spoed een nieuw fornuis bestellen, want mijn oven was kapot en ik moest van alles bakken voor zijn feestje. Ik bestelde voor 22:00 uur een fornuis en belde naar... Lees meer
Klacht van Randjanamohan op 21 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 20-03-2017 online een wasmachine gekocht. En het is nu al kapot. Monteur is langs geweest en zegt dat het buiten de garantie valt. En nu zegt media markt niks te kunnen doen. Dat ik pech heb Lees meer