Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aalders86 op 22 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdagmiddag 13:00 heb ik een mini vriezer besteld. Deze had ik in de winkel willen kopen maar was enkel online verkrijgbaar. Ik heb direct €140 betaald met IDeal. Ik had deze op donderdag nodig omdat mijn zoontje 1... Lees meer
Klacht van Veera op 22 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Twee dagen voor de verjaardag van mijn zoon moest ik met spoed een nieuw fornuis bestellen, want mijn oven was kapot en ik moest van alles bakken voor zijn feestje. Ik bestelde voor 22:00 uur een fornuis en belde naar... Lees meer
Klacht van Randjanamohan op 21 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 20-03-2017 online een wasmachine gekocht. En het is nu al kapot. Monteur is langs geweest en zegt dat het buiten de garantie valt. En nu zegt media markt niks te kunnen doen. Dat ik pech heb Lees meer
Klacht van deborah15 op 20 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 x koffiemachine opgestuurd kon hem halen bij het halen werd gezegd was helemaal nagekeken maar er mankeerde niets aan .En moest morgen maar terug komen voor informatie .Bij thuiskomst was er inderdaad niets aangedaan weinig vertrouwen om nogmaals op... Lees meer
Klacht van sabine1991steenis op 19 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben bij een mediamarkt geweest en daar wordt aangegeven dat als je iets online besteld dat het de volgende dag wordt geleverd. Zelfs als je voor 13.30 besteld. Dit is de grootste bullshit die er is. Ze promoten hiermee... Lees meer
Klacht van dswani op 18 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ze beloven van alles onder andere goede service via hun club, maar als het er op aan komt zijn ze niet thuis. Iemand anders heeft op mijn nummer aangemeld en krijgt dus vervolgens als mijn voordelen tezien en mijn aankopen... Lees meer
Klacht van wittemagie111 op 18 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
maandagochtend tv besteld 8.50 uur betaling gedaan , krijg bericht binnen,dank voor uw aankoop en verder niets meer, aangezien volgende dag levering....bel ik maar eens voor de code, kunnen ze die niet vinden!een ene maarten zou een notitie van... Lees meer
Klacht van Besuje op 18 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Heb op 11-06-17 een philips tv gekocht bij de mediamarkt online, omdat er niet veel meer waren en dit een mooie aanbieding was heb ik hier voor gekozen er een te bestellen. Ik kon de tv pas op 08-07-17 aansluiten(privé omstandigheden)... Lees meer
Klacht van Hilly 1969 op 18 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb vanwege een verhuizing al mijn witgoed bij de media markt gekocht.Nu heb ik een electronische fornuis laten bezorgen en aan laten sluiten kosten 59.95 .Na 1 maand viel de linker kant uit en sprongen mijn stoppen door.Contact gehad... Lees meer
Klacht van Raasing op 17 juli 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De lap top geeft al na 2 weken van aankoop een foutmelding in de hardware. Mediamarkt stuurt deze laptop 4x terug naar de fabriek conform de afspraken. Hier gaat een ruim een half jaar mee gemoeid en verschuild zich... Lees meer