Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Supererik1 op 10 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In de laatste folder 07-08-2017 t/m 13-08-2017 is een aanbieding van de Samsung S8 met T-mobile voor 40 euro per maand (inclusief VR bril, controller en Oculus bon). Dit betreft een 2 jarig contract met 5GB internet, onbeperkt bellen en... Lees meer
Klacht van Anton Kleinheerenbrink op 09 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag Gigaset van Siemens gekocht bij de MediaMarkt in Emmen. Op het bord staat duidelijk een prijs van 36,95 en bij de kassa moet ik 37,99 afrekenen. Ik heb hier wat van gezegd tegen de dame achter de kassa. Ik... Lees meer
Klacht van HCornelissen op 09 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs een wasmachine bij Mediamarkt besteld in de webshop en voor een additioneel bedrag de 'witgoed extra bezorgservice' erbij afgenomen. Met deze bezorgservice zou het oude apparaat meegenomen worden onder de voorwaarden leeg, droog, schoon, afgekoppeld en transportklaar. Wasmachine is... Lees meer
Klacht van S Eser op 09 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op zaterdag een wasmaschiene gekocht,zou op dinsdag geleverd worden,ik krijg op maandag avond sms,zodat de wasmaschiene tussen 15:30-17:30 zou afgeleverd worden,,er kwam rond 18:15 koerier en zei dat collega enkel heeft bezeerd en er voor morgen als eerste bij... Lees meer
Klacht van Rito007 op 09 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer Heb zondag aankop gedaan in duiven media markt . Tondeuse van het merk Remington met blijdschap naar huis gegaan om het uitpakken en gelijk te gebruiken kom ik achter dat het defect is . Dus ben vandaag... Lees meer
Klacht van Sandermensink op 08 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een kot iphone 6 scherm. Ik ging er mee naar de raparatie bar, maar de beste jongman zei zonder de telefoon aan te raken dat het absoluut niet mogelijk was om er een nieuw scherm op te zetten... Lees meer
Klacht van bramenangela op 06 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dure vrieskast gekocht en beloofd dat wij 156 euro cashback zouden krijgen. Mail gehad dat de aanvraag was afgekeurd... ik wilde hem net opnieuw invullen, staat er: de promotie is afgelopen. Wat is dit voor onzin? Wij hebben recht op... Lees meer
Klacht van JeroenDaniels op 05 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Airfryer is nu voor de 4e keer opgestuurd naar Mediamarkt, nadat de klachten nog steeds niet verholpen zijn... Telkens krijgen we te horen dat de klacht verholpen is en dat ze onderdelen vervangen hebben, dus ontvangen we hem weer... Lees meer
Klacht van cindyhendriks op 04 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag 27 juli hebben Mn zoontjes hun spaarpot leeggegooid om een lenovo tablet te kopen. van tevoren gebeld en zou op voorraad zijn( Alkmaar). Daar aangekomen was er helaas toch geen voorraad. Ook geen andere oplossing. We zijn nl... Lees meer
Klacht van Harrie Ploegstra op 04 augustus 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In verband met een merkenaktie (10% korting) op 27 juli 2017 een telefoon besteld op de site van de Media Markt en betaald. Ivm een storing bij de MediaMarkt kan er geen bevestigingsmail worden toegezonden. Hierdoor wordt de telefoon... Lees meer