Bij MediaMarkt zijn 94 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leny Huitzing op 27 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21-12-2017 heb ik een smartphone gekocht bij Mediamarkt. Daarbij heb ik een mobiel abonnement van KPN genomen. Ik moest mij identificeren en ben mijn paspoort gaan halen (ik heb geen rijbewijs). Vervolgens maakte de medewerker een foto van mijn... Lees meer
Klacht van arjantk op 27 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 18-1-2017 heb ik voor mijn zoon een telefoon gekocht. We gingen ervan uit dat dit incl een jbl speaker zou zijn. Deze aktie was voorbij. De betreffende verkoper gaf aan dat er niets mogelijk was en dat er voorlopig... Lees meer
Klacht van VeenstraC op 26 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop gekocht bij de media markt, omdat de oude niet helemaal naar behoren meer werkte. De medewerker van de mediamarkt bood aan om alles van het oude apparaat naar het nieuwe apparaat te zetten. Ik heb een... Lees meer
Klacht van Canali 123 op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste medewerkers, Onlangs heb ik de Motorola van mijn zoon ter reparatie aangeboden. Dit was op 18 december 2017. Vervolgens kreeg ik bericht dat zijn toestel is gerepareerd op 9 januari. Ze hebben bij Motorola de scherm vervangen terwijl die niet... Lees meer
Klacht van E-J013 op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat een mooie actie lijkt het te zijn “BTW vrije dagen” ofwel “BTW weg ermee”.. Een tijd geleden in december heb ik een printscreen gemaakt van een soundbar van “denon” (heos by denon) die wij op het ook hadden te gaan... Lees meer
Klacht van Cedrick op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na het bestellen van een wasdroger (deels cadeaukaart de rest iDeal betaald) werd mijn geld van iDeal terug gestort en kon ik geen gebruik meer maken van de korting. heeft 2 weken geduurd voor ik mijn cadeaukaart saldo terug had... Lees meer
Klacht van DMGiessen op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden een nutribullet besteld voor 100 euro (35 euro met cadeaukaart en 65 euro zelf ) bij de mediamarkt. Dit product zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Na een week kreeg ik een mailtje waarin stond dat het... Lees meer
Klacht van P de Ruijter op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben de Atag combimagnetron (inbouw CX4511C) op het oog. Hij was nog gewoon op voorraad bij Media Markt...tot dinsdag toen was hij er opeens niet meer. Wij zijn benieuwd of hij na de actieperiode weer in het magazijn staat. Wij... Lees meer
Klacht van e c op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zonet wou ik via Mediamarkt Outlet een artikel kopen. Maar bij afreken kan ik alleen kiezen uit ideal, mastercard of visa. Normaal betaal ik alles via ideal dus dat is het niet maar ik heb nog een essent gift card... Lees meer
Klacht van Ivanbaggen op 25 januari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Produkten waar we vandaag zijn voor gegaan zijn tv en e-reader one E-reader was uitverkocht en tv was een oudere type niet meer in de winkel aanwezig. Medewerker stond er zelf van verstomd dat dit niet op de site aangegeven wordt,... Lees meer