Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Putrt op 14 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 januari 2018 een tostijzer gekocht nu is mijn snoertje er tussen gekomen en door gebrand Een nieuwe snoertje er aan zetten kost 41.10 terwijl het hele tostiijzer nu 66 euro in de winkel kost. Ik vind de prijs voor... Lees meer
Klacht van EVIDES86 op 13 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondagavond 11-2-2018 wasmachine besteld en bezorgd op dinsdag 13-2-2018. Maandag 12-2-2018 contact gehad met de klantenservice of het een bezwaar was om de automaat buiten voor de deur te plaatsen. Nee hoor dat is prima. Maar hij moet wel... Lees meer
Klacht van a.aadam op 13 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
zojuist ben ik weggestuurd bij jullie filiaal in Rotterdam centraal. Hier wilde ik een samsung j5 kopen voor 210 euro zoals vermeldt op de prijskaart in de winkel en op de webshop. eenmaal beneden aangekomen bij de kassa wordt mij... Lees meer
Klacht van imrane op 12 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
26-11-2017 Stuur besteld. helaas nog steeds niet geleverend. elke keer beloftes niet nagekomen. na bijna 3 maanden wachten wil het annuleren kan het niet. ze kunnen het niet in het systeem aanpassen. via de site is het wel mogelijk... Lees meer
Klacht van Lies Koopmans op 11 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdags voor 22.00 bij Media markt pakket besteld, zou de volgende dag worden bezorgt. Krijgen bericht van post.nl dat het tussen 12.15 en 14.45 uur zal worden bezorgd. !4.30 maar eens weer gekeken op de track en trace en dan zie... Lees meer
Klacht van Djazzy op 10 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine besteld. Mediamarkt adverteerd met grote letters: gratis bezorging en installatie. De sjacherijnige bezorgers weigerden het artikel van de verpakking te ontdoen (en mee te nemen) en te installeren. Hun antwoord:”daar hebben wij geen tijd voor en doen we niet op... Lees meer
Klacht van Kiks op 10 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste heer/ mevrouw. Vorige week vrijdag is er een beschadigde koelkast geleverd door mediamarkt geleverd. Mijn oude koelkast werd toen al door de bezorgers meegenomen. Ik heb gelijk mediamarkt gebeld en gezegd dat de koelkast beschadigd was. De deur vd... Lees meer
Klacht van Kuipje123 op 10 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tijdens de BTW-vrije dagen heb ik een tv en een combi-magnetron gekocht bij de Media Markt in Leeuwarden. Beide artikelen zouden bezorgd worden op woensdag 7 februari. Op deze dag heb ik vrij gevraagd van het werk. Aangezien de bezorging tussen... Lees meer
Klacht van j de beer op 09 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
31/1 levering wasmachine ( ivm drukte langere levertijd) 4/2 constatering van een defect 5/2 hierover contact: toezegging ophalen 6/2, nieuwe wordt dag na ophalen geleverd 5/2 ophalen wordt toch 7/2, ' bel me als er is opgehaald, zorgen we voor een nieuwe op... Lees meer
Klacht van TomaszVDA op 09 februari 2018 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een gsm gekocht bij de media markt. Ze zeiden dat je voor maar 8 euro per maand een verzekering hebt tegen schade. een maand later barst de gsm gewoon in mijn zak, Ik bel naar de media markt om... Lees meer