Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 151 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, slechte, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 151 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KayB op 06 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij Mediamarkt een espresso machine gekocht met 22 verschillende standen met 1 druk op de knop, waaronder ijskoffie en 5 temperatuurstanden. Bij gebruik van de ijskoffie komt er warme koffie uit. Ook zitten er maar 3 temperatuur standen op de... Lees meer
Klacht van Sanderwess op 06 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, ik dacht mediamarkt is een zaak die z’n zaakjes goed geregeld heeft , maar daar is niets van waar , zoals ik al eerder een klacht had over de leverancier van mediamarkt die dus kwamen opdagen 2 keer en... Lees meer
Klacht van bmoorman op 05 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een Google Pixel 8a online gekocht bij Mediamarkt. Levering was met een aangebrachte schermfolie waarom ik niet gevraagd heb. Doosje is dus open geweest. Ik bel erover en men zegt dat het niet om te wisselen is voor... Lees meer
Klacht van Aad Mostert op 04 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Dit heb ik vandaag gemeld via: [email protected] Geachte mediamarkt, Hierbij een klacht: Ik zal eerst even uitleggen over onze situatie voor de aankoop voor vrijdag 15 november jl. LG 75 inch TV Vogel's THIN 550 ExtraThin Draaibare tv-beugel. De draaibare beugel was speciaal om de... Lees meer
Klacht van idevries op 02 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 29 november heb ik via de Mediamarkt mijn KPN abonnement verlengd met toestel (Samsung Galaxy S24 Ultra - Titanium Violet, 256GB). Ik heb alle gegevens ingevoerd en kreeg kort daarna bevestigingen dat mijn bestelling gelukt was, dat ze... Lees meer
Klacht van idevries op 02 december 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 29 november heb ik via de Mediamarkt mijn KPN abonnement verlengd met toestel (Samsung Galaxy S24 Ultra - Titanium Violet, 256GB). Ik heb alle gegevens ingevoerd en kreeg kort daarna bevestigingen dat mijn bestelling gelukt was, dat ze... Lees meer
Klacht van phillips schermen op 21 november 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
2 beeldschermen besteld online bij media markt, de leverancier een 3e partij met achter de naam nederland. na de bestelling geplaatst te hebben blijken de spullen uit duitsland te komen waardoor ik geen btw had hoeven betalen, deze is wel... Lees meer
Klacht van Nickk40 op 17 november 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wat Mediamarkt Leeuwarden presteert, is niet alleen een blamage voor de naam Mediamarkt, maar ook een regelrechte belediging voor iedere klant die de winkel betreedt. Als klant mag ik een bepaalde standaard verwachten van een keten met jullie naam. Wat... Lees meer
Klacht van Serife2064 op 11 november 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor reparatie van accu zonder schade afgegeven met deuk terug gekregen en niets aan accu gedaan van 7.5 uur naar 3 of 4 uur. Lees meer
Klacht van Ed Duin op 31 oktober 2024 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na de laatste automatisch geïnstalleerde update op een Moto G60s telefoon is er een vervelend probleem met de WiFi in het apparaat ontstaan. Dit uit zich in het uitvallen van de gehele WiFi (en dus niet alleen het wegvallen van... Lees meer