Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van shevena op 11 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3 weken geleden heb ik een telefoon gekocht bij de media markt in denhaag met een screenprotector die ik hellemaal niet wou omdat ik een ander soort screenprotector wou. Maar omdat de medewerker blijkbaar was hij ook de leidinggevende er... Lees meer
Klacht van Magda7581 op 10 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 08-06-2019 een stofzuiger gekocht bij MediaMarkt in Eindhoven(centrum). Na kortstondig gebruik, - 5 min., vond ik de manier waarop je de slang vasthoud grip, en ermee gaat stofzuigen niet prettig! Ze hadden geen showmodel waarmee ik het kon uitproberen!... Lees meer
Klacht van Derandamiedanique op 09 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb me laten inlichten over een Chrome book en ik heb toen meerdere malen uitgelegd waar ik hem voor nodig had, dit kon allemaal vertelde de beste man. Eenmaal gekocht bleek dat ik er dus geen word etc op... Lees meer
Klacht van Hazam op 07 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik ben een maand bezig met de mediamarkt om een afspraak te maken voor het repareren van mijn koelkast. Ik heb twee keer gebeld met de mediamarkt en ik krijg 2 keer een mail dat er binnen 5 dagen een... Lees meer
Klacht van Teleurgesteldekpopfan op 06 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Met de 32 actie 3 kpop albums gehaald in Breda, bij het openen zag ik dat een van de albums erg beschadigd is, lijkt gebruikt te zijn. Geen bon, dus terug brengen is geen optie. Lees meer
Klacht van EmilAliev op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11 mei heb ik een bestelling geplaatst bij Mediamarkt en tot op heden heb ik het nog steeds niet ontvangen. (03042019) De bestelling heb ik geplaatst door in termijnen te betalen via Santander. Ik heb meerdere keren mediamarkt gebeld... Lees meer
Klacht van Kik de vries op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 april 2019 heb ik een macbook pro aangeschaft bij de Mediamarkt in Zaandam, na ongeveer twee weken begon de macbook pro enorm heet te worden, ook de batterij was binnen 4 uur op. Dit is niet normaal voor... Lees meer
Klacht van li diana op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige week een stand met een google medewerker, deze vertelde mij dat de google home nog wel even in de aanbieding zou zijn. dus ik vandaag terug.... maar geen aanbieding helaas. snel op google gekeken waar nog wel, deze aannieding... Lees meer
Klacht van SDT UCAR op 03 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 24-11-2017 via Mediamarkt.nl een Sony smart tv KD-55XE7000 gekocht. Ik maak gebruik van de Appstore VEWD en was tot nu toe tevreden. Bericht van Sony: Beëindiging van de VEWD TV Store op TV's van Sony uit 2012–2018... Lees meer
Klacht van Kikaninapepe op 25 mei 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Niet geholpen, veel wachten voor niets,conclusie wij gingen naar BCC een daar hebben een televisie gekocht, niet professioneel Lees meer