Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mpmpmp1512 op 18 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In februari 2019 heb ik een wasmaschine en droger besteld en volledig betaald. Deze zou op 17 juli worden bezorgd. Ik heb hiervoor vrij genomen van werk,omdat het bezorgd zou worden en op dinsdag 16 juli wordt er tegen mij... Lees meer
Klacht van MGecgel op 15 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik bestel een telefoon met abonnement. Ik ontvang een bevestiging van mikn bestelling. nadien krijg ik een mail dat telefoon niet leverbaar is terwijl in de winkel en op de site als voorraad staat. we zijn ca.3.5week verder en ik... Lees meer
Klacht van Peter Siersema op 12 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Begin van de week gebeld voor levering koelkast. Werd gezegd dat het binnengekomen was en dat er gepland zou worden. Nu is het Vrijdag en zijn we 14 dgn verder. Wij vinden het schandalig . Hang je daarvoor 15 min... Lees meer
Klacht van Bouwgoeroe op 11 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn MacBook aankoop datum 27-4-2017 hebben wij ter reparatie aangeboden bij mediamarkt op 30-6-2019. Omdat hij 2 maanden over de verkopersgarantie is rekent mediamarkt ruim €700 reparatiekosten. Geen coulance, niets. Bovendien zou de MacBook opgestuurd worden naar Apple die wel... Lees meer
Klacht van djdvl op 10 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kom net terug van de mediamarkt Dockx in Brussel, er zou zogezegd dit nog in stocks zijn https:www.mediamarkt.benlproduct_huawei-tablet-mediapad-t3-10-16-gb-wi-fi-space-gray-53018634-1692844.html?fbclidIwAR1JsL0kS5MTnNdZD-gPH8wprCocSRCpgj-KqsP2pDQ6jgidnOZvNbtSFqA maar wanneer ik ging zeggen ze dat er stock is maar geen meer beschikbaar... Hoe kan het nou dat er stock... Lees meer
Klacht van Kelly_12345 op 09 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
een zogenaamd pantzerglas gekocht en op mijn nwe telefoon laten zetten bij mediamarkt. Een dag later zat er wat lucht onder en een barstje in het paztzerglas. Het koste me 35 euro. Toen ik er mee terug ging werd er... Lees meer
Klacht van HansStraub op 09 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De bezorgers hebben de vaatwasser niet goed aangesloten en zijn zonder de aansluiting te controleren en ook zonder uitleg van de werking van de machine vertrokken. Gevolg is dat er ernstige lekkage is ontstaan waardoor de laminaatvloer is gaan opbollen.... Lees meer
Klacht van Peter Siersema op 08 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik vind het echt schandalig dat je tenminste 10 min aan de telefoon hangt voordat opgenomen word. Stel ik de vraag wanneer onze gekochte koelkast geleverd word, word gezegd ik pak de offerte er even bij, zet u even... Lees meer
Klacht van wilsquare op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 26-6 een artikel besteld en betaald. Ik kreeg na betaling (!) een standaardbericht terug over vertraging van de levering vanwege problemen bij Mediamarkt waarmee men druk bezig zou zijn. Nu, 8 dagen later, nog steeds hetzelfde standaardbericht.... Lees meer
Klacht van Balu1956 op 04 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een OK televisie van 5 maanden oud waarvan het beeld steeds zwart wordt.gebeld,gemaild niets werkt krijg geen contact Lees meer