Bij MediaMarkt zijn 120 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5685 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, mediamarkt, service, slechte, product. Op basis van de 5685 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 120 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MotoC op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik zocht telefonisch contact met de Mediamarkt over een garantietermijn van een product. Meerdere keren het telefoonnummer van het filiaal in Bergen op Zoom gebeld en langer dan 10 minuten aan de telefoon gezeten zonder contact. Alleen maar een muziekje.... Lees meer
Klacht van e1997 op 26 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist een tv besteld, eerste keer bellen zijden ze hij komt binnen. De tweede keer was hij niet op voorraad. Toen zijden ze hij is wel op voorraad maar vertraging. Toen zijden ze hij is niet meer op voorraad. Toen... Lees meer
Klacht van Pindakaas1979 op 25 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een koelbox bij mediamarkt besteld. Dinsdag. besteld ruim voor 23:30. Vrijdag ochtend nodig . Dus 23 juli besteld, 25 juli nog niks. Geen track en trace. Geen melding dat het bij de post.nl ligt. De post.nl kon... Lees meer
Klacht van pvanvlijmen op 25 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 23 juli 15:23 en bestelling gedaan, deze is doorgestuurd naar het magazijn, sindsdien geen enkel teken van leven meer gehad. via messenger een vraag gesteld. zou iets langer duren dan normaal ivm de drukte, na 2,5 uur nogmaals gevraagd... Lees meer
Klacht van Yja Schnitzler op 24 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een pocketbook besteld 3 mei, en die ging kapot, kreeg een nieuwe toegestuurd, maar een hele andere, deze koste 97,97 en die ik gekocht had 115,- Ik kon deze retour sturen Met een briefje erbij dat dit een verkeerde... Lees meer
Klacht van J. Legers op 23 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 14 cadeaubonnen met elk €50 aan waarde gekregen. Ik fietste door de stad en ik had alle cadeaukaarten in een grote envelop ik kwam thuis en ik had de envelop niet meer. Waarschijnlijk laten vallen in de stad.... Lees meer
Klacht van MBanditos op 22 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb nu voor de tweede keer een bestelling gedaan bij media markt en eerste keer een week moeten wachten voor het werd verstuurd er was iets fout gegaan oke kan gebeuren denk je dan tweede keer na 3 dagen nog... Lees meer
Klacht van Steffaa op 22 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben 19-07-2019 een nieuwe tv gekocht van 65 inch. Een dag later bleek dat de tv niet helemaal in orde was. Een aantal x per dag word de tv 1 a 2 seconden zwart en komt het beeld weer terug.... Lees meer
Klacht van a.m.barsoum op 22 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
navigatie gebracht voor updaten i.p.v updaten hebben ze alles weg gewist en de navigatie doet helemaal niks meer terwijl hij van te voren deed. moest alleen maar nieuwe kaarten erin het is hun niet gelukt en ze hebben van tevoren... Lees meer
Klacht van Desa90 op 19 juli 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag terug gegaan naar de mediamarkt omdat mijn tablet steeds uit ze eigen opnieuw opstart, nou hebben hun. Hij is net een half jaar oud. Nou ga ik volgende weeknop valantie en heb ik hem nodig voor de vakantie,... Lees meer