Bij MediaMarkt zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5638 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, geleverd, product. Op basis van de 5638 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.638 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.638 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tarek 256789 op 23 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon 3 weken geleden ingeleverd bij service van mediamarkt omdat de volume knop ingedrukt was waardoor ik het volume niet omhoog kon doen. 2 weken later krijg ik een offerte van 124 euro zogenaamd omdat mijn telefoon... Lees meer
Klacht van KianArman op 21 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmashine bestelt op 10 juni 19! Zou op ma 17 juni geleverd worden! Kreeg een bericht dat het niet lukt op ma 17de! Nou en dan begon het hoor! Het is nu 21ste en ik weet nog van niks!!! En... Lees meer
Klacht van henkvanhove op 21 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een Apple I phone 10 gewonnen via een spel op Media Markt , ik diende 1 € te betalen om de gsm in ontvangst te krijgen . Ik deed de betaling op 15-06-2019 . De gsm ging ik... Lees meer
Klacht van nab221 op 21 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
27 mei heb ik een bestelling gedaan bij Mediamarkt en in termijnen laten betalen via Santander. Santander heeft goedkeuring doorgestuurd naar mediamarkt, maar heb tot heden mijn bestelde artikelen nog steeds niet binnen. Volgens Mediamarkt is de aanvraag niet goedgekeurd,... Lees meer
Klacht van Zuchneehe op 20 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine gekocht die met installatie zou zijn. Zou op zaterdag tussen 15.00 en 17.00 geleverd worden. Vrachtrijder belde uiteindelijk om 22.00 (!!!) dat hij vertraagd was :-( Of ik de wasmachine nog steeds op zaterdag wilde Bij installatie bleek snoer te kort. Wasmachine moest... Lees meer
Klacht van pieter3107 op 20 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
hier nog een bericht het pakketje is nog steeds niet geleverdt naar 6 keer telefonist aan de lijn hebben gehad werdt er gezegt u krijg hem beloofd vananvond binnen de bezorger komt er aan en weer geen... Lees meer
Klacht van pieter3107 op 19 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb zondag bestelt en woensdag nog niks geleverd en bel je media markt op schuiven ze het naar post.nl 1 keer die gozer wist van niks 2 keer hij was onderweg naar post nl 3 keer werdt het... Lees meer
Klacht van sieggy op 17 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb bij mediamarkt een grote tv gekocht en ben deze zelf gaan ophalen, na uitpakken en opzetten blijf ik nu met een berg piepschuim achter. Ik heb gebeld met jullie en gevraagd of dat ik het piepschuim mag terug... Lees meer
Klacht van Michel7544 op 13 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelkast kapot in garantietermijn,monteur is geweest en hij zegt dat hij een onderdeel moet bestellen en weet niet wanneer de onderdeel er is Lees meer
Klacht van bchairi op 11 juni 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Binnen de eerste drie maanden werkte de televisie al niet naar behoren. Afstandsbediening is twee keer vervangen. Vervolgens werkte de televisie weer niet naar behoren. Hier hebben we melding van gemaakt. Bij het eerste bezoekje van Servilux op 4-6-18 gaf... Lees meer