Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.718 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 155 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.718 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.718 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 155 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.718 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.718 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 01041988 op 22 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Weigert service te geven voor een product(Bureau Stoel) die Niet naar behoren werkt. Binnen de Garantie valt en dit na 10dagen van aankoop. Terwijl het product het volgende volume heeft Totale hoogte: 1210 mm Breedte: 650 mm Hoogte: 1120 mm Diepte: 680 mm en dit onder groot volume valt... Lees meer
Klacht van Zahier op 20 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
I purchased an Avance XL HD9247 90 Black in December(which is still not delivered),Order number: 79795301. I have called MediaMarkt customer service on numerous occassions and they always promise to get back to me but never do. I'ts been 2... Lees meer
Klacht van Nuraydin op 19 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gelijk na ontvangen van braun epilator heb ik me aangemeld voor 20 euro cashback. Tot op heden nog niks ontvangen, heb ze ook al ge-emaild maar krijg van braun en van mediamarkt geen antwoord. Lees meer
Klacht van Hulyaatici2 op 19 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn telefoon opgestuurd en 3x is het weer teruggestuurd omdat find my iPhone aan stond. Dit is erg vreemd voordat ik het ging opsturen heeft een medewerker samen met mij gekeken en uitgeschakeld. Toen ik weer na een... Lees meer
Klacht van Ollie73 op 18 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik koop vrijdag 1402 een wasdroger en een wasmachine en betaal het volledige bedrag. Ik krijg netjes de kassabon en ga huiswaarts omdat alles in orde is (denk je). Krijg ik zondagavond de 16de een mail van de mediamarkt waarin... Lees meer
Klacht van f.nwadike op 18 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Firstly, I purchased my Huawei tablet in 2016. Ever since then, I have had to bring it back over the same issue. Even after changing it for another one, changing the battery recently, the same problem keeps on occurring. I have... Lees meer
Klacht van Pascal P Zaandam op 17 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vaatwasser besteld via de Outlet van Media Markt. Bij levering bleek de aansluitslang stuk te zijn. Met klantenservice gebeld, of ik zelf contact kon opnemen met de fabrikant van de vaatwasser. De fabrikant kon pas drie weken later een monteur... Lees meer
Klacht van Kevinboy op 14 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt maakt een incidentennummer aan van je reparatie. Maar daarna wordt je in een soortvan wacht gezet, waar je nooit meer uit komt. Enkel ontvangen wij om de 5 dagen een email, dat we weer eens naar de juiste afdeling zijn doorgestuurd... Lees meer
Klacht van Sandy Driesen op 12 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb eind december een nieuwe tv en muurbeugel gekocht bij de mediamarkt webshop. Die is 7 januari door de installatie service opgehangen. De monteurs stelden al vragen of deze muurbeugel de juiste was voor deze tv en of dat het... Lees meer
Klacht van vmthai op 11 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vorige jaar heb ik mijn mobiel telefoon via Media Mark in Emmen opgestuurd.kon niet meer bellen en geen camera gebruik.dus opgestuurd voor reparatie maar bij terugkomst wil hij niet meer opstarten,maar voor die tijd kun nog wel opstarten. Lees meer