Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Antimediamarkt op 12 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste, vanmiddag een laptop van 800 gekocht. 1TB 256GB werkgeheugen. RAM 8 GB. Videokaart: navidia G Force. De verkoper heeft ons geholpen. Eenmaal thuis missen we het groene stickertje van de videokaart. Na checken gevonden dat de verkoper een... Lees meer
Klacht van 2165 wratten op 12 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Je zit de hele dag te wachten omdat je wasmachine van 1 week jong kapot is gegaan en opgehaald zou worden. Eindstand niemand geweest. De wasmachine omruilen kan niet zeggen omdat deze uit het assortiment is dat geeft al duidelijkheid het... Lees meer
Klacht van hopsa01 op 11 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
besteld 3 films geleverd werd slechts een gta5 exemplaar voor de ps4. dit was niet eens besteld bellen en mailen als antwoord stuur maar retour en we regelen het wel. als eerste kreeg ik daarna bericht moest wel de films... Lees meer
Klacht van Langeafstand op 11 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
geachte damesheren, Op 21 december 2019 heb ik onderstaand bericht geplaatst. Daarop tot dusver nog geen enkele reactie gekregen. Web service (C. Hessing) (21122019 14:41) Hedenmorgen kreeg ik het bericht dat ik mijn tablet weer kon ophalen. Ik had echter al gezien dat... Lees meer
Klacht van Marcodiego op 10 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb donderdag 9 januari een koelvries combinatie gekocht en zou thuis bezorgt worden, Vrijdag 10 januarihalf 8 kreeg ik een sms van dynalogic dat ze de kvcombinatie tussen 8 uur en 11 uur zouden komen brengen,inverband met mijn werk heb... Lees meer
Klacht van alweeronline op 10 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 december '19 heb ik mijn Samsung Galaxy S10 ingeleverd voor een reparatie van stoot schade (1 camera aan de achterkant gebarsten). Mediamarkt geeft aan deze naar Samsung te sturen. De reparatie kost (incl. montage en btw) volgens de... Lees meer
Klacht van pitje precies op 10 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kom zojuist van de mediamarkt te Emmen met de bedoeling een Samsung tablet 32 gb 2019 te kopen a €189,00 ik vraag de verkoper deze gebruiksklaar te maken. de jongeman pakt een doos waar de beveiliging draden en het... Lees meer
Klacht van Roos_1107 op 09 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelde product niet ontvangen. Verscheidene malen gebeld en gemaild. Geen reactie ontvangen. Klacht ingediend en verzocht om mijn geld terug te storten. Nog steeds geen reactie ontvangen, zelfs geen ontvangstbevestiging of what so ever. Lees meer
Klacht van Rob Rodrigues op 09 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 07-12-2019 bij vestiging Dordrecht een LG Oled 55E9 besteld, geschatte leveringstijd zou ca. 2 weken zijn. Op 14-12-2019 werd de prijs n.a.v. een aanbieding bijgesteld. Op 04-01-2020 de vestiging nogmaals bezocht om uit te vinden wanneer we de levering kunnen verwachten.... Lees meer
Klacht van sdewagenaar op 08 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28 december de Sony A7 III 28-70mm f3.5-5.6 OSS besteld met de keuze om te laten financieren door Santander. Een mail binnen gekregen met “Bedankt, we gaan voor je aan de slag. Je ontvangt later een bestelbevestiging.” De... Lees meer