Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peer6669 op 03 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
gisteren 2 januari kochten bij Media Markt St. Jorisstraat Alphen aan den Rijn een Philips TV toestel. De toezegging was 2-3 dagen bezorgtijd, en daarna de installatie, zo mogelijk de dag daarop. Vanmorgen kreeg ik bericht van dynalogic, het bedrijf... Lees meer
Klacht van R Lemmen op 03 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft incidentnummer 191127-029924 bij Mediamarkt. Op 23 november een televisie en ophangbeugel besteld en betaald. Aangegeven dat deze op 25 november geleverd zou worden. Niets vernomen van levering of vertraging, dus ook niets geleverd. Telefonisch contact gehad was voorlopig niet voorradig maar met balckfriday... Lees meer
Klacht van a.humme op 03 januari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
deze brief heb ik in de telegraaf laten zetten en stuur deze ook door naar radar en consumenten bond en blad media markt Op vrijdag 20 december zocht ik een fornuis ,en ging ik langs... Lees meer
Klacht van DebV op 31 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie besteld bij mediamarkt. Althans ik was in de winkel, maar de televisie kon niet direct geleverd worden. Televisie zou dinsdag geleverd worden. Order is niet geleverd. Geen sms of mail ontvangen. Hele dag thuis gewacht voor niks. Ronduit asociaal... Lees meer
Klacht van Metoyoudew op 30 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 2812 online een tv gekocht van 700 euro, (vandaag besteld, morgen in huis) op 2912 kreeg ik in de avond een mail van de leverancier dat deze op 3012 tussen 08:00 En 22:00 uur bezorgd zou worden.... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 30 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
19-12-19 bestelling gedaan voor een samsung smart watch en een spel voor de nintendo switch alles op vooraad volgens mm bestel nr 79755513 na 3 dagen niets toch maar even bellen en je raad het al de bestelling is nooit doorgekomen. na... Lees meer
Klacht van Denama op 30 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt adverteer dat als een product op voorraad is en voor 23.30 uur besteld wordt de volgende dag geleverd wordt. Nou Media markt is nog niet in staat om het binnen 48 uur te leveren terwijl het op voorraad is.... Lees meer
Klacht van Jeanine22 op 29 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
29 november, ik dacht ruim op tijd, een switch bestel bij mediamarkt. Vervolgens krijg ik na een week een bericht dat het pas in week 50 weer op voorraad zal zijn, terwijl de site mij informatie geeft :vandaag bestellen, morgen... Lees meer
Klacht van Caroisboos op 29 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nintendo switch bestel op black friday (29 november). Nu een maand verder, tig keer gebeld te hebben, tig loze beloftes gekregen te hebben nog steeds geen switch in huis. Hij was voor mijn zoontjes verjaardag, die was 15 december jarig. Geprobeerd... Lees meer
Klacht van Shaunhuntley op 27 december 2019 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op black friday 29-11-2019 FIFA 20 voor de PlayStation 4 online besteld !! Tot op heden niks ontvangen . Ook de telefoontjes ( 5 keer al) Worden beantwoord met dat het geregeld wordt , maar voor alsnog niks ontvangen of... Lees meer