Bij MediaMarkt zijn 121 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 121 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van palomasunny op 06 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt heeft mijn online aangeschafte laptop niet geleverd. Ik heb geen laptop ontvangen. Na onderzoek bij post. Nl wordt mij een mail gestuurd dat produkt op adres is afgeleverd, hetgeen NIET het geval is. Er is getekend door iemand die... Lees meer
Klacht van vince91 op 06 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24-01-2019 een televisie gekocht bij Media markt Almere, bij aansluiten van de tv blijkt er een vlek op het scherm te zitten. We zijn direct terug gegaan naar de Media Markt. De meneer die ons hielp wist meteen te... Lees meer
Klacht van E.j.dewit op 05 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 22 augustus 2019 had ik een laptop gekocht bij de mediamarkt zaandam. Binnen twee weken was de laptop stuk. Wat apart is aangezien het om een nieuw product ging. De laptop werd opgestuurd en ik ging zonder een laptop... Lees meer
Klacht van Lindakoeman op 05 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv, soundbar en muurbeugel besteld bij media markt. Alles netjes geleverd. De monteur van Dynalogic zag dat de muurbeugel niet juist was geleverd, hierop heb ik contact opgenomen met media markt en kon deze terug sturen. Nieuwe muurbeugel gehaald in de winkel en... Lees meer
Klacht van lisa.lepp op 04 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 21-12-2019 ben ik voor het eerst met mijn laptop langsgegaan, aangezien deze spontaan uitviel, het scherm flikkerde en de USB-toegangen niet werkte. Hij werd opgestuurd, aangezien ik hem in maart 2019 heb aangeschaft. Vervolgens kwam de laptop terug, ik... Lees meer
Klacht van Familie Krau op 04 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste Mediamarkt Dynalogic, Jongstleden hebben wij 3 x vriezer aangeschaft. Bij het afleveren van de vriezers werden 2 oude vriezers niet meegenomen. Na het maken van weer een afspraak heeft Dynalogic slechts 1 vriezer meegenomen ipv twee. In eerste... Lees meer
Klacht van Anthonyvdijck op 03 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdag 31-01-2020 hebben wij een Chromebook gekocht bij Mediamarkt Amersfoort. De verkoper bood een geopende doos aan, hij wilde wel 20,- van de prijs doen. Nadat we aangegeven hadden dat we liever een ongeopende wilden ging hij zoeken in het magazijn. Dit... Lees meer
Klacht van kornelis1969 op 02 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
nieuwe koelkast besteld maar de bezorger wilde de oude koelkast niet meenemen was volgens hem te groot want de nieuwe koelkast was een stuk kleiner dan de oude en hij was alleen net als of ik daar iets aan kan... Lees meer
Klacht van Cromkes9 op 02 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo mediamarkt medewerker, Nooit heb ik problemen gehad met de mediamarkt, maar helaas daar is zojuist een einde aan gekomen. Vrijdag 31-01-2020 heb ik een wasmachine besteld, deze ook meteen betaald en deze zou (stond in de mail) de volgende dag bezorgt... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 februari 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hadden een stofzuiger besteld zou die ophalen in Roermond mediamarkt De 24e besteld Tot heden toe geen bericht van de winkel Ordernummer 80029881 Lees meer