Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Galal31101960 op 08 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Binnen 10 dagen heb ik twee producten geretourneerd, voor een retour heb ik bevestiging per mail ontvangen en belofte om het bedrag binnen 3 dagen op mijn betaalrekening te storten maar niets gebeurt! Voor de tweede heb ik helemaal geen bevestiging... Lees meer
Klacht van remkosmallenbroek op 08 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen week heb ik een Sony WH-1000X M3 koptelefoon gekocht in de media markt vestiging in Utrecht Echter na 2x gebruikt constateer ik dat ik hoofdpijn krijg van het dragen van een koptelefoon als deze. Na 3 dagen ben ik daarom... Lees meer
Klacht van Javto2 op 07 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb de tp-link ax50 voor 89 euro besteld maar deze werd niet geleverd en na anderhalve week kreeg ik een mail dat deze werd geannuleerd. Advies van de klantenservice was om het nu nogmaals te bestellen, maar hij staat... Lees meer
Klacht van 123456miranda op 05 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het interesseert de mensen die er werken totaal niet of je tevreden bent of niet.. Normaal kocht ik er al niet meer, maar vandaag had ik snel 2 pluggen nodig. Dit koste me 45 minuten wachten bij de kassa, omdat kassiers nr... Lees meer
Klacht van DanielleB. op 02 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op jullie site adverteren jullie de Acer NITRO 5 AN517-52-70VU, er staat bij dat hij een vierzones RGB toetsenbord zou moeten hebben. Dit klopt totaal niet, aangezien je de verlichting niet kan veranderen en alle toetsen rood gemarkeerd zijn? Wat,... Lees meer
Klacht van Anja van Lemmeren op 01 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe wasautomaat gekocht, bij de eerste was gelijk gebeld dat de was stinkt naar de werkplaats van een garage, antwoord was kan de eerste keer nog even paar x gebruiken, maar 4 wassen later stank word steeds erger, gebeld en... Lees meer
Klacht van Omar124532 op 30 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een laptop besteld op media markt outlet maar het bleek niet wat ik zocht dus ik heb hem op 6 mei in de winkel teruggebracht. Mij werd vertelt dat binnen 2 tot 7 werkdagen het geld terug zou... Lees meer
Klacht van RuurdHenstra op 30 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag 30 juli bij mediamarkt in Roermond een samsung tablet willen kopen voor de prijs die stond bij de tablet. De verkoper uitgevraagd over de betreffende verschillen van de tablets. Hierna de tablet met een prijs van ... Lees meer
Klacht van Siennas op 30 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op woensdag 1 juli een Canon G7 Mark II online besteld en hij is nooit aangekomen. Vanaf maandag 6 juli heb ik tot op heden elke werkdag contact opgenomen met Mediamarkt. Ook heb ik uitgelegd dat ik liever... Lees meer
Klacht van F.elB op 28 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het betreft een iPhone X die in 2018 gekocht is en weinig gebruikt is. Afgelopen 2-3 weken ongeveer kreeg ik ineens een melding dat batterij vervangen moet worden. Ik ben naar de mediamarkt gegaan, hierbij gaven ze aan dat het... Lees meer