Bij MediaMarkt zijn 102 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Z.Ayaz op 27 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GEEN Klant vriendelijk Kassiere Utrecht hoge katerijn, ik probeer ergens mijn klacht indienen bij mediamarkt maar lukt het niet en word niet geholpen Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze waschmaschine ging na 12 jaar trouwe dienst defect , online een nieuwe besteld bij MEDIA MARKT 2 dagen later een nieuwe in huis top, alleen deze was na 15 min. Al stuk pech kan gebeuren doorgegeven zou met spoed... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Last week we ordered a Miele washing machine from MediaMarkt.nl, we ordered it to be delivered and installed and tested - paid extra for this service. The washing machine was delivered the next day, but the delivery people were rude, not... Lees meer
Klacht van ShazadAhmed op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hi Goedemiddag, ik heb mijn airpods 3x per reparatie aangeboden, toen ik voor het laatste keer ging werd er mij beloofd dat er omruiling zou plaats vinden een terugbetaling. Vandaag een mail gehad dat er waterschade is opgelopen terwijl dat... Lees meer
Klacht van Consument82 op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 10 dagen geleden bij Media Markt een klacht gemeld. Ik heb vervolgens ook een e-mail bevestiging gekregen met een incidentnummer. Inmiddels al drie keer gebeld en krijg telkens te horen dat de 'interne afdeling' het nog moet oppakken.... Lees meer
Klacht van Annette Hoeksema op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een kapotte koelkast en heb een maand geleden een reparatieverzoek ingediend en nog steeds niets gehoord. Ik heb twee keer een kwartier in de wacht gehangen en nog niemand kunnen spreken. Ik heb berichten gestuurd via Facebook en... Lees meer
Klacht van murat 75 op 26 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
klanten service kwam ik iets retouren en wacht netjes op mijn beurt , toen ik aan de beurt was zei ze ik ben nog bezig , ze voerde wat in de computer bracht wat weg en kwam terug pak de... Lees meer
Klacht van Mw. Crosby op 25 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wij hebben als kado een Bongo bon gekregen. De kopers van de bon werden verteld dat als we die wilde ruilen dat dat kon in de winkel. Wij zijn idd naar de winkel gegaan en na pak weg EEN UUR... Lees meer
Klacht van streekbad op 24 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
18-07-2019 Samsung UE65NU7020 via outlet gekocht. maart 2020 mediamarkt gebeld voor problemen geluid. Ik moet samsung zelf bellen voor een monteur. 25-03-2020 monteur kijkt naar TV, vervanging audioboard. Probleem niet opgelost 18-06-2020 Monteur kijkt naar TV.vervanging audioboard en speakers. Advies provider naar aansluiting laten kijken. Onvoldoende... Lees meer
Klacht van MJRoubos op 24 augustus 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een smartphone gekocht en die wil ik retourneren. Heb hem in de winkel gekocht. Het viel me op dat de doos open was, dus niet geseald en toen ik hem thuis open maakte bleek dat er geen kartonnetje inzat... Lees meer