Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.717 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 63 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.717 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.717 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.717 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.717 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mohamed Stitou op 13 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30-08-2020 tv gekocht bij media markt (041545779), na witte vlekken te hebben ontdekt, heb ik Media Markt gecontacteerd. Vervolgens hebben zij Samsung Home Service ingeschakeld (referentienummer MCL41418799), dit heeft helaas niet geholpen en heb ik MediaMarkt gecontacteerd. Van MediaMarkt kreeg... Lees meer
Klacht van robertopa op 12 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 10 nov bestelling geplaatst voor espressomachine. De bestelling is op 10 nov. om 22.50 uur verstuurd. Track en Trace nummer ontvangen maar verwerking door Post.nl vindt niet plaats. Levering zou 11 nov plaatsvinden. Contact met mediamarkt gehad doet onderzoek... Lees meer
Klacht van Aminax070 op 11 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedenavond met mevrouw rafyq heb afgelopen zaterdag een bestelling geplaast op 7-11-2020 heb een bevestings mail gekregen dat het de volgende dag geleverd zou worden heb niks gekregen. Ik heb contact oogenomen op 9-11-2020 ben doorgestuurd naar Dynalogic die zeiden... Lees meer
Klacht van assam op 11 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Lager dan 1 kan jammer genoeg niet. we bestellen een koelkast voor 20 oktober die aankomt met schade. leuk verjaardag cadeau gebeld en te horen gekregen dat de transporteur is geïnformeerd wacht even de bevestiging mail af. vervolgens gebeld want je raad... Lees meer
Klacht van T Tolner op 10 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
koelvries combinatie stopt naar 5 weken met vriezer gebelt met media markt krijg antwoord dat wij een afspraak moeten maken met monteur kan minimaal 2 dagen duren conclusie al ons voedsel wat in de vriezer zit kunnen we weg... Lees meer
Klacht van ronaldfilius op 10 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 22 september een HP chromebook gekocht. Deze blijkt bij nader inzien niet geschikt voor mijn werk en moet eigenlijk een laptop hebben. In de winkel wordt gevraagd of ik de doos nog heb maar die had ik niet, de... Lees meer
Klacht van Zoetje57 op 09 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op vrijdag 6 nov werd een wasdroger bezorgd, echter het apparaat droogt niet. Ik wil 'm dus retourneren, maar dat kan niet online, want dan heb je de keuze om 'm naar een postnl punt te brengen. Dat gaat... Lees meer
Klacht van Mahagony op 08 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik kocht n mooi fornuis en ik kocht tevens n nwe gas slang die per post kwam De bezorgers vroegen eerst of het apparaat wel op de begane grond geplaatst moest worden(woon in n eensgezinswoning waar zou t ding anders... Lees meer
Klacht van Ghadija Ait jamaa op 07 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte heer Mevrouw , Bij deze wil ik een goede klacht indien tegen Media markt Amersfoort en haar medewerker .deze klacht gaat over kapot wasmachine ,Wij hebben de wasmachine en April 2019 bij de Mediamarkt gekocht deze machine is ter plek... Lees meer
Klacht van nini wijnands op 05 november 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
vandaag gebeld met media markt om te vragen of er een monteur naar de tv van mijn moeder kan komen kijken . tv is in jan 2020 gekocht dus er zit nog garantie op. de dame die ik aan de telefoon had... Lees meer