Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tompoes1950 op 28 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn ipad pro, 14 maanden geleden aangeschaft voor €1300 wilde niet meer opstarten. Ter reparatie aangeboden. Kreeg hem terug met de mededeling dat er een beschadiging op zat dus gevallen was, dus niet voor garantie in aanmerking kwam. Men wilde... Lees meer
Klacht van Maryamleena op 23 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De was blijft droog en komt geen water in het begin en stinkt Lees meer
Klacht van SKY2020 op 22 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een nieuwe tv gekocht en is 2 weken oud en willen nu ipv omruilen een nieuwe panel uitvoeren . Daar bent ik het niet mee eens tv is nieuw en nu al open laten maken omdat de productie niet goed... Lees meer
Klacht van R.F. de Wit op 17 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een spiegelreflexcamera besteld bij Media Markt, maar krijg een dag later en melding dat mijn bestelling is geannuleerd, zonder opgaaf van redenen. Daarop heb ik met Media Markt gebeld, en de situatie uitgelegd. Het artikel bleek op voorraad,... Lees meer
Klacht van MichaelKH op 15 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim 3 weken geleden een PS spel in de pre-order gezet en betaald. Nu heb ik een account en was ik in de veronderstelling dat mijn gegevens juist waren. Na de order bevestiging bleek mijn oude adres genoteerd te staan.... Lees meer
Klacht van Nikonfrake op 15 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte dames en heren, Op vrijdag 19 juni heb ik via de webshop van Mediamarkt 2x PNY Attaché 4 - USB 2.0 (64GB) besteld en betaald. Dit betrof een bundelbestelling Op zaterdag 20 juni 2020 werd een brievenbus envelop geleverd,... Lees meer
Klacht van joop Jopen op 14 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
In december 2016 een Philips tv gekocht van 750 euro binnen 18 maand beeldscherm kapot ,nieuw beeldscherm ingezet en 14 dagen later moest er ook een nieuwe printplaat in .nu is het beeldscherm weer kapot en wordt het niet gerepareerd... Lees meer
Klacht van juichpakloos op 13 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zaterdag een product besteld bij de MediaMarkt als cadeau. Met opzet voor de MediaMarkt gekozen vanwege de zondaglevering. Op zondagochtend 6:00 uur al een mail van verzendpartner Dynalogic dat zij het pakket niet hebben ontvangen van de MediaMarkt en... Lees meer
Klacht van E. Amzand op 08 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
3x gebeld met Mediamarkt. Defecte geleverd tv moet opgehaald worden. Wat er misgaat is de vraag. Communicatie? Lees meer
Klacht van abcd defg op 08 juli 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 11 Juni heb ik een bestelling geretourneed en voorafgaand de klantenservice gebeld om de retour aan te geven en het juiste ordernummer voor de retour door te geven. Al snel na retour heb ik een creditfactuur ontvangen, maar het... Lees meer