Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ton Booij op 15 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 25-11 twee artikelen besteld waarvan op 26-11 door Mediamarkt er 1 geannuleerd werd i.v.m. niet op voorraad. Het bedrag van €119,99 zou, volgens voorwaarden Mediamarkt, binnen 5 tot 7 werkdagen gestorneerd worden. Echter nu,19! dagen verder, nog steeds niets. Ook de interne... Lees meer
Klacht van Leonie37 op 15 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe braun oorthermometer werkt niet moet hem opsturen ter reparatie krijg geen nieuwe. Lees meer
Klacht van Sala1993 op 15 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
IK BEN AL EEN MAAND BEZIG OM MIJN GELD TERUG TE ONTVANGEN!! ER WORDT TELKENS TEGEN ME GELOGEN AAN DE TELEFOON BEN ZELFS NAAR DE WINKEL GEGAAN 2X WAT OOK HELEMAAL NIETS HEEFT UITGEPAKT. WERKELIJK WAAR NOG NOOIT ZO EEN... Lees meer
Klacht van Rs Bisoen op 14 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo Mediamarkt, Ik heb onlangs zoveel keer mail naar jullie gestuurd over een terug betaling van een bedrag €68,17. Het gaat over een beschadiging van een diepvries. Ik heb onlangs alle bewijs stukken naar jullie gestuurd. Mediamarkt zou een bedrag... Lees meer
Klacht van MonicaHelena249 op 14 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Telefoon werd te laat geleverd, geweigerd aan de deur, binnen een paar dagen zou ik mijn geld terug ontvangen, niks van waar; 4x gebeld, slecht verstaanbare medewerkers die keer op keer zeggen dat ik vandaag of morgen mijn geld wel... Lees meer
Klacht van Debster888 op 14 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling zomaar geannuleerd maar krijg mijn geld niet terug . Met producten kapot slechte service Hele slechte hulp via klantenservice kunnen niets voor je doen Met andere woorden , zoek het lekker uit Lees meer
Klacht van Marc209 op 14 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 29-11-2020 2 items besteld. Na een aantal dagen vertraging was ik blij eindelijk een pakketje te zien verschijnen. Toen ik het open maakte zag ik tot mijn verbazing dat er slechts 1 item in zat. Ik probeerde... Lees meer
Klacht van Ron65566 op 13 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 10 december tussen 17.00 19.00 s avond ben ik met mijn afgifte bewijs van mijn Honor 8x bij de MediaMarkt Amsterdam noord klanteservice geweest om te vragen over mijn garantie. Ik ben door een van de medewerker en de... Lees meer
Klacht van Butters123 op 12 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op woensdag 25 november heb ik een sonos beam en twee sonos one SL speakers besteld met de black friday actie van Media Markt. Ik heb vrij snel een track and trace code ontvangen van PostNL voor mijn pakketje. Na... Lees meer
Klacht van Arjan.Aerts op 11 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 1-12-2020 een tv in de winkel gekocht. Deze was te groot om zelf te vervoeren in de auto dus moest ik maar zelf groter vervoer regelen. Vervolgens contact met de klantenservice opgenomen die mij mededeelde dat het filiaal de tv... Lees meer