Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gebruikersnaam99999 op 20 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb met Black friday 2 boxen besteld. Een box is maar geleverd. Na diverse malen gecontact opgenomen te hebben kreeg ik te horen dat de tweede box ‘klaar staat voor verzending’ in het magazijn. Weken later neem ik weer... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samsung wasmachine vandaag geleverd. In de winkel werd gezegd oude klaar zetten on de gang wij sluiten de nieuwe aan en nemen oude mee. Dus niet werd in de gang gezet is klein bij ons dus kon nergwns meer... Lees meer
Klacht van judith11 op 18 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb op 3 december bestelling gedaan een pc een beeldscherm een nintendo switch en 2 spellen dit alle is gefinancieerd product. op 5 december is 1 artikel via dynalogic geleverd de pc. van de rest geen bevestiging gehad of track... Lees meer
Klacht van Gast K.A. op 17 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De klacht op 10-04-2016 een TV gekocht voor de prijs van 1129.00 . Nu 4.5 jaar later tv geeft midden onder in de scherm een paars grijs vlak. Aangeboden voor reparatie en kreeg vandaag een offerte voor reparatie. 716.38 totaal. wettelijke... Lees meer
Klacht van Kwisazch op 17 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 12 november jl heb ik een Soundbar van het merk Harman Kardon by Samsung ter reparatie gebracht bij de Mediamarkt in Heerlen. Het apparaat wilde niet meer aan en was heet in het midden. Mijn insziens een trafo probleem. Online... Lees meer
Klacht van Staafmixer Bosch op 17 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 30 november heb ik een artikel ingeleverd dat ik online had besteld en betaald per creditcard. Ik heb daarvoor een creditfactuur ontvangen. Vanwege de drukte bij de kassa (corona risico) heb ik ervoor gekozen het geld te laten terugstorten. Dit zou... Lees meer
Klacht van MiriamBS op 17 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Duur spel besteld.Beschadigde lege envelop in bus , post nl gebeld, verwijst naar mediamarkt want onverzekerd verstuurd. Mediamarkt is zakelijke klant dus kan vergoeding vragen maar ik niet de klant. Mediamarkt zegt helaas kunnen we niks aan doen, jammer dan... Lees meer
Klacht van G.J. Winters op 17 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren een aantal producten besteld bij mediamarkt. Er staat bij dat er gratis wordt verzonden vanaf €50. De bestelling was €55 en toch moeten wij verzendkosten betalen. Na veel moeite iemand aan de telefoon gekregen die dood leuk verteld dat... Lees meer
Klacht van PETRA VAN KESSEL op 16 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb meerdere keren gebeld met Media markt over een product dat ik geplaats heb op 17 dec wat ik nooit heb ontvangen ik moest geduld hebben er was iets fout gegaan . bel ik vandaag na 4 weken terug... Lees meer
Klacht van Wendyterol op 16 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
201215-072382 (16/12/2020 10:13) Beste heer/mevrouw Terol, Bedankt dat u contact heeft opgenomen met MediaMarkt. Wij hebben het bedrag in goede orde mogen ontvangen. Echter zijn wij vanwege de momenteel geldende maatregelen gesloten, en kunt u uw producten niet afhalen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet Maaike Jouw... Lees meer