Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 23 december een toetsenbord en muis besteld op Media Markt webshop. Nu op 4 januari nog steeds niets ontvangen. De enige manier om contact te krijgen met Media Markt is via een virtueel assistant op hun website. Ik... Lees meer
Klacht van SBaldew op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 dec 2020 een Laptop besteld en krijg 21 dec 2020 een rijstkoker geleverd. Vandaag 4-01-2021 wacht ik nog steeds op mijn Laptop.. Lees meer
Klacht van Weereenprobleem op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 24 december 2020 een nieuw gasfornuis geleverd door Mediamarkt en betaald voor het aansluiten hiervan. Bezorgers geven te kennen deze niet aan te sluiten omdat ze dat niet mogen. Klantenservice gebeld en die maakte er een melding van... Lees meer
Klacht van marleen klerks op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik krijg reactie van jullie dat ik met mijn appartaat naar den bosch kan komne, maar dat filiaal is niet open Lees meer
Klacht van TDerks op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 18 dec een tv besteld zou de 22ste gelevert worden netjes op de 21ste een mailtje gehad dat hij uiterlijk de 24ste gelevert zou worden helaas is er geen tv gelevert Telefoonisch geen contact te krijgen met de... Lees meer
Klacht van Mevr Celikel op 03 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Helaas is de jaar 2020 geeindigd net zo vervelend als het door de hele jaar is geweest, mede dankzij MediaMarkt en haar extreem slechte service.Net voor de feestdagen kwam de verrassing dat de gecombineerde inbouw oven met kookplaat het niet meer... Lees meer
Klacht van Eugendejong op 03 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag 25 oktober stapten wij goedgemutst de mediamarkt te Middelburg binnen op zoek naar 2 nieuwe iphones. Met verkoper Roniël de wensen besproken en uitgekomen op een bepaald type. Ik vroeg of er prijstechnisch iets te regelen viel en dat... Lees meer
Klacht van Mahinder Jainandunsing op 02 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn nieuwe tv (1 maand oud) is er mee opgehouden. Contact gezocht met Mediamarkt. Eerst chatbot, daarna telefonisch. 30 minuten in de wacht gestaan en vervolgens doorverwezen naar website om reparatiemelding te doen. En wat denk je? Die doet het... Lees meer
Klacht van Nicky1988 op 31 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zondag een koffieapparaat besteld deze zou binnen 24 uur geleverd worden. Maandag eind van de middag gebeld, werd mij verteld dat ze langs waren geweest maar dat er niemand thuis was. Ben de hele dag thuis geweest, dus dat is... Lees meer
Klacht van Simo86 op 30 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, Ik wil hier mijn afschuwelijk ervaring meedelen die ik heb ondervonden door de service van mediamarkt, ik heb een tablet en een telefoon besteld via mediamarkt voor een verjaardag van mijn nichtje, onaangekondigd zonder mail of enige vorm van... Lees meer