Terug

Klachten over MediaMarkt

Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.711 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 151 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 64 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.248 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >

Meld uw Klacht over MediaMarkt
Bekijk de nieuwste klachten over MediaMarkt (5.711)
Zo werkt het

Statistieken van MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

151 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 64 stemmen 64

Klantenservice & contact van MediaMarkt

Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.

Telefoon +31 10 808 2207
Openingstijden ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Winkels - ketens

Over MediaMarkt

MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, slechte, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.711 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met MediaMarkt op

Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:

1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met MediaMarkt

Twitter/X: @mediamarkt_nl

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Beschadigd product of pakket van MediaMarkt 1.444 klachten Klantenservice problemen met MediaMarkt 1.723 klachten Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt 1.361 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij MediaMarkt

Electronica Winkels - ketens 5.733

Veelgestelde vragen over MediaMarkt

Hoe dien ik een klacht in bij MediaMarkt?

U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.

Hoeveel klachten zijn er over MediaMarkt?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.711 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 151 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.

Lost MediaMarkt klachten op?

Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.711 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over MediaMarkt?

De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt?

Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van MediaMarkt?

MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.248 beoordelingen.

Is MediaMarkt betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.248 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.711 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over MediaMarkt?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

MediaMarkt Klachten

Klacht over MediaMarkt en bezorgpartner – onprofessionele levering en vervalsing van handtekening

Klacht van asmigi op 22 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Op 10 november 2025 heb ik via MediaMarkt een wasmachine besteld (bestelnummer 282622308, verkocht door CHiQ Official). Vanaf het begin verliep de levering uiterst onprofessioneel: Geen keuze voor bezorgdatum: Ik kon geen geschikte leveringsdag kiezen, ondanks dat dit een basisservice is. Te... Lees meer

Klacht over winkel en verzekeringsmaatschappij (SquareTrade)

Klacht van Ahmad Ovidzadeh op 14 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Op 07-10-2024 heb ik een BOSCH fornuis gekocht bij MediaMarkt. Tegelijkertijd heb ik via dezelfde winkel een verzekering afgesloten. Deze verzekering wordt uitgevoerd door het verzekeringsmaatschappij SquareTrade. In de afgelopen maanden zijn er op verschillende momenten medewerkers van SquareTrade langsgekomen voor... Lees meer

Klacht over winkel en verzekeringsmaatschappij (SquareTrade)

Klacht van Ahmad Ovidzadeh op 14 december 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Hierbij wil ik een officiële klacht indienen. Op 07-10-2024 heb ik een BOSCH fornuis gekocht bij Dunya Market. Tegelijkertijd heb ik via dezelfde winkel een verzekering afgesloten. Deze verzekering wordt uitgevoerd door het verzekeringsbedrijf SquareTrade. In de afgelopen maanden zijn er op... Lees meer

Bed stor

Klacht van Oleksii op 29 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Wij hebben een koptelefoon gekocht bij MediaMarkt Emmen. Voor de aankoop vroegen wij nadrukkelijk aan de medewerkers of deze koptelefoon met een iPhone zou werken voor vertaalfuncties (wij vroegen specifiek naar de vertaalmogelijkheid). Ons werd duidelijk en zonder twijfel verzekerd... Lees meer

Inruilactie tablet/smartphone

Klacht van Noordbank op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Maandag 24/11 bij filiaal Beverwijk een Lenovo tablet aangeschaft waarbij volgens de actie een oude laptop, smartwatch, smartphone kon worden ingeruild voor een cadeaubon. Ik overhandigde de medewerker mijn oude telefoon (Samsung Galaxy Core Prime) vervolgens tot mijn grote verbazing,... Lees meer

Geen levering

Klacht van M. Berg op 27 november 2025 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Mijn 12 jarige zoon heeft 2 jaar lang gespaard voor een gamecomputer. Nu had Mediamarkt een mooie black friday aanbieding. Deze hebben wij online gekocht en betaald en zouden we in de winkel ophalen. Zonder verdere mededeling volgt... Lees meer

123... 131415...572573574