Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.715 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 152 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.715 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.715 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.715 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 152 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.715 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.715 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik heb 3 keer met klanten service gebeld om factuur gekochte artikel in 17-10-2019 te krijgen omdat ik die nooit heb ontvangen maar nu nodig heb ik kan deze gegevens zelf niet terug vinden op website om dat ik toen geen... Lees meer
Klacht van Kim de Boer-MacFadyen op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling zou 4 dagen na bestel datum geleverd worden, maar door Corona kon dat iets uitlopen, gaf de bestelling bevestiging e-mail aan. Inmiddels meerdere maal geprobeerd contact te krijgen hierover en 21 dagen na bestel datum geen bestelling ontvangen en... Lees meer
Klacht van FWBijkerk op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag kreeg ik een e-mail met de titel We hebben jouw hulp nodig en de tekst: Je hebt onlangs bij onze MediaMarkt webshop gewinkeld. Om de WOW te vinden horen wij graag hoe jouw ervaring hiermee is geweest. Je zou ons... Lees meer
Klacht van Sandra muller op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Apple watch besteld . Verkeerd product binnen gekregen op 11 Jan. Bestelling geannuleerd op.14 januari .. nog steeds geen geld retour. 9 medewerkers verder en nog niks.. wat een waardeloze zaak zeg. Lees meer
Klacht van j blikman op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hallo, 25-01-21 bestelling gedaan maar nog niet geleverd, Ze zeggen dat ons adres niet bestaat. we wonen al vanaf 1937 als genaraties op dit adres Nog nooit problemen gehad.bestelnr.83847253 Lees meer
Klacht van Nintendo2021 op 01 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nintendo switch besteld, met gratis kit erbij en spelletje apart. 2 dozen ontvangen, maar geen Nintendo switch. nu al meer dan 2 weken afwachten op een antwoord. schuld PTTNL?, Schuld iemand in het magazijn? Nooit iemand aan de lijn die... Lees meer
Klacht van Hr de graaf op 31 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een i,mac gekocht met volgens de webshop van 2020 een maal geïnstalleerd bleek de de datum 2017 zijn in voel mij bedrogen dit kan invloed hebben op updates. En tevens heb ik ook geen factuur gekregen die wil ik graag hebben... Lees meer
Klacht van William_d op 31 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Voor 23:59 uur besteld de volgende dag in huis regel mag wel eens aangeoast worden en dat geldt niet alleen voor de Mediamarkt. 29 januari rond 22:00 uur wat bestel voor mijn zoon als beloning. Levering volgende dag ofwel binnen... Lees meer
Klacht van Jacobs30 op 30 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
25 Jan een PlayStation besteld Zou 27 Jan door Trunkrs ‘s avonds geleverd worden Daarvoor thuis gebleven, maar zou niet afgeleverd zijn kunnen worden ??? Dag nadien zou pakket nog niet bij Hub aangekomen zijn 30 Jan nog geen update of nieuwe timing Ik... Lees meer
Klacht van JoCo73 op 30 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Makkelijk bestellen en betalen op de website van de Mediamarkt. Maar daadwerkelijk de bestelling leveren, ho maar. Volgens de tracktrace is de bezorger langs geweest, maar zowel ik als mijn medebewoners hebben niemand gezien of gehoord. Andere pakketjes van andere... Lees meer