Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sjaan8888 op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb in oktober een game (nieuw ongebruikt) retour gestuurd naar mediamarkt. Vervolgens kreeg ik bericht dat de retour afgekeurd was omdat deze geopend zou zijn. Ik heb daar contact over gehad omdat het een echt ongebruikt artikel is. Ze hebben... Lees meer
Klacht van Immers1963 op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een een wasmachine besteld die niet goed was, terug gehaald door media markt maar heb nog steeds me geld niet terug gehad ,gaat om 525 euro na 10 gebeld te hebben naar klantenservice gebeurt er helemaal niks .dan... Lees meer
Klacht van Anja2503 op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 23-12-2020 doorgegeven dat ik de tv wilde ontvangen op woensdag 23-12-2020 Of 24-12-2020 dan maar zonder monteur! Ik hoef niet de dupe te zijn van een monteur die ziek is mij dynalonic. Ik heb de tv besteld op... Lees meer
Klacht van Brokkie5 op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 29 november heb ik een Sonos One besteld die op voorraad zou zijn. Ik dacht Leuk voor Sinterklaas Als snel stond op de site dat ie in week 52 afgeleverd zou worden Ik dacht dan heb ik hem voor... Lees meer
Klacht van albertheyn op 28 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, Na bellen over t gasfornuis is er steeds wat. Siemens niet meer leverbaar showmodel dan maar kwam kapot aan, mee terug genomen, de bezorger, We worden niet een keer teruggebeld om n oplossing te zoeken, Bieden we zelf aan. We... Lees meer
Klacht van plenting56 op 27 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 16 december smart deurbel gekocht met oplaadbare batterij die 6 maanden zou werken op 1 lading bij mij haalt ie nog geen 6 dagen, kan niemand breiken bij media markt om de klacht te bespreken Lees meer
Klacht van Lisa1234554546 op 26 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op zondag 13 december een pakketje besteld. Van postnl niets meer vernomen. Na een week contact gehad met post nl op zaterdag de 19e en zij vertelden mij dat mediamarkt een onderzoek uit zou moeten zetten omdat ze... Lees meer
Klacht van Kenternorisk op 25 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 17-12 een koffie apparaat gekocht met levering uiterlijk 22-12 maar op de 22ste een mail gehad dat uiterlijk 24-12 het geleverd zou worden. 1. neem klantenservice personeel aan dat wel Nederlands praat! 2. zorg dat personeel geen valse dingen roepen en... Lees meer
Klacht van EstherDatema op 25 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 21 december een Samsung galaxy tablet S7 besteld via de webshop. Vervolgens ontvang ik mijn pakketje op 24 december en blijkt hierin een iPhone 11 telefoon te zitten. Nu wil ik hierover contact opnemen, maar dit lukt... Lees meer
Klacht van Omid110 op 25 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heel slecht ervaring met garantie bij Mediamarkt. Ik heb een originele Apple hoesje (leer) gekocht en hij is binnen 5 manden verkleurd. Ze wil probleem niet oplossen. Lees meer