Bij MediaMarkt zijn 122 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5668 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, klacht, service, slechte, product. Op basis van de 5668 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.685 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 122 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.685 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Van dongen dennis op 20 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Eind november een jbl quantem headset gekocht voor de PlayStation. Er zit zoveel ruis in dat toestel dat het niet prettig is om met andere te communiceren. Probeer nu al een maand om een retour aanvraag in te dienen. Via... Lees meer
Klacht van Samvdl op 20 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan van een usb lader van apple en de airpods pro tegelijk. Mijn oplader is netjes geleverd maar de airpods niet. Gezien de huidige situatie (covid-19) begrijp ik dat een pakket later kan aankomen. Maar wanneer ik Media Markt... Lees meer
Klacht van Jayjen op 20 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bijna 1 maand geleden heb ik een droger gekocht bij mediamarkt. Bij levering stond deze in het piepschuim bescherming met een laag water. Dit gelijk geprobeerd te melden bij mediamarkt via de chat op hun pagina,mail en messenger op facebook nr van... Lees meer
Klacht van klc_loz op 20 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Sinds afgelopen november 2020 wacht ik al op mijn beloofde compensatie van de mediamarkt. De compensatie was omdat mediamarkt administratieve fouten had gemaakt bij het repareren van mijn wasmachine. Hierdoor zat ik 2 maanden thuis zonder een wasmachine. Echter is... Lees meer
Klacht van DebbydH op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De mediamarkt is telefonisch niet bereikbaar. De pagina hierover verwijst door naar een algemene in plaats van een contact mogelijkheid Aanmelden voor retourneren werkt niet. Een artikelnummer is vereist. Deze heb ik niet. Ik heb ook geen factuur ontvangen. De verzendbutton op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze website beloont het aanbrengen van deelnemers met 0.01 ETH (14 euro). Als je uitbetaling vraagt moet je een formulier invullen met je gegevens en meedoen om een waardebon van 150 euro te winnen van Media Markt. Jemoet telefonisch een... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb enige tijd geleden een Soda stream gekregen van mijn vriendin. Deze is gekocht bij de Mediamarkt gevestigd in The Wall te Utrecht Leidsche Rijn. Bij de verkoop werd door de verkoper toegezegd dat wanneer er een nieuwe koolzuurfles nodig... Lees meer
Klacht van Marthe g op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een nieuwe koelkast besteld. Deze was defect. De rubbers sloten niet aan waardoor mijn eten bevriest in het koelgedeelte. Dit had ik gemeld er werd gezegd dat ik een vergoeding van 75euro (wat heb je daaraan als de... Lees meer
Klacht van Laptopdiefstal op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn Klacht Mijn laptop zou afgelopen week bezorg worden, helaas heb ik de hele avond gewacht en toen kreeg ik in eens de melding paket afgeleverd is tot mijn grote verbazing want ik moest me legetimeren en een hand tekening plaatsen.... Lees meer
Klacht van Bakker62 op 19 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 7 december een krups espresso ingeleverd ter Reparatie, na lang wachten en uiteindelijk de nodige telefoontjes apparaat opgehaald op 11 januari na een week weer exact dezelfde problemen. Er werd vermeld dat apparaat zou zijn gereinigd en gereset, echter na... Lees meer