Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SerTuzer op 08 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wil nogmaals benadrukken dat ik gisteren eerst het filiaal in Leidschendam had gebeld ivm voorraad en dat de Apple MacBook in de aanbieding was. Nadat ze mij hebben bevestigd dat er genoeg op voorraad was heb ik dus een... Lees meer
Klacht van Addeva op 08 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb ongelofelijk veel spijt van een aankoop van een Kenwood KMX750 keukenmixer bij Mediamarkt en kan na mijn ervaring alleen nog maar iedereen adviseren om echt niets bij Mediamarkt te kopen. Na mijn aankoop heeft het vele dagen geduurd... Lees meer
Klacht van JeePeeC72 op 06 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vrijdah een Galaxy Watch 3 besteld, keurig Zaterdag geleverd. So far so good.... Blijkt de trilfunctie niet te werken dus maandag n.a.v. contact met Samsung gebeld met MM en die hebben een omruiling in gang gezet. Maandag nog pakket retour en door... Lees meer
Klacht van Boze Amsterdammer op 05 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
1- 4 art bestel en betaald 2 - na 5 dagen nog geen levering of track en tracé 3- zelf maar even inloggen...even kijken.... 4- uw art zijn geannuleerd 5- ik neem telefonisch contact op 6- sorry mevrouw foutje in systeem onze excuses dat... Lees meer
Klacht van kristel_h op 05 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een luchtbevochtiger gekocht en deze is kapot geleverd. Gelijk de volgende ochtend na contact retour gestuurd en dezelfde dag een nieuwe online besteld. Nu 3,5 week verder, na 10 telefoontjes heb ik nog steeds mijn geld niet terug en... Lees meer
Klacht van Mistery guest op 05 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb nog nooit zo'n slechte webshop meegemaakt als Mediamarkt.nl. zal even mijn situatie uitleggen. Ik plaats een bestelling van €300,- betaal met ideal omdat achterafbetaling hebben jullie niet. Bezorging gaat al verschrikkelijk, pakket word betrokken bij een ongeval 2 dagen... Lees meer
Klacht van Waakzaam op 05 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 8 maart 2018 heeft broer Lenovo laptop gekocht. Software werkte niet goed meer en stopte uiteindelijk volledig met werken begin 2020. Diverse malen contact opgenomen, maar geen respons. Mailadres was goed verstopt op de website. Uiteindelijk op 2 januari... Lees meer
Klacht van keizerjan op 04 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
We hadden een droger van Indesit (april 2019 gekocht via internet door mijn zoon) waarbij de monteurs tot 4 keer toe,moesten komen omdat de droger weer stuk was en telkens weer gerepareerd werd, door ingehuurde monteurs. In Januarie 2021 was het... Lees meer
Klacht van Patrick van der wal op 04 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb een klacht over de klantenservice, Er zitten 2 dames op de klantenservice , een Surinaamse, en volgens mij een hindoestaanse, die willen niet en doen niks, denken niet mee,zoeken ook niet naar oplossingen houden zich volledig aan het... Lees meer
Klacht van Geert de Reviere op 04 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enige tijd geleden wou ik mijn tegoed bon van 106,98 omzetten maar blijkbaar was deze vervallen. Door privé omstandigheden is de tegoedbon van 10/12/2018 verloren geraakt en uit het oog verloren maar nergens (noch mondeling noch schriftelijk) werd melding gemaakt... Lees meer