Bij MediaMarkt zijn 130 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.704 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 130 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.704 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.704 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Brownskingirl op 27 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
De Samsung A71 gekocht, na 8 dagen niet tevreden over hoe snel de batterij leeg gaat,dus iets technisch want mijn dochter heeft de A51 en die gaat 2keer zolang mee,al snap ik ook wel dat de A71 groter is en... Lees meer
Klacht van SJ. op 25 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Retourneren binnen 100 dagen mag dus niet Ik heb een iPhone gekocht bij mediamarkt. Om te begrijpen of het mij bevalt, heb ik het natuurlijk uit de verpakking gehaald, en twee weken gebruikt. Het beviel me niet en ik wilde het... Lees meer
Klacht van nijazi op 25 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste, ik heb een leptop gekocht van 599€ en hij bevalt mij niet, dus ik heb besloten terug te bringen in mediamarkt dordrecht, erst word ik zo snel en slecht behandeld door de erste medewerker darna beveiliging. maar blijkbaar... Lees meer
Klacht van nijazi op 25 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
beste, ik heb een leptop gekocht van 599€ en hij bevalt mij niet, dus ik heb besloten terug te bringen in mediamarkt dordrecht, erst word ik zo snel en slecht behandeld door de erste medewerker darna beveiliging. maar blijkbaar... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 24 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op afspraak naar MediaMarkt te Alphen aan den Rijn. Vooraf in het afspraakformulier aangegeven dat ik kwam voor twee toestellen van Samsung Galaxy A52 4G kleur lila. Op het afgesproken tijdstip mocht ik nog een half uur wachten, waarna ik te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gister om 10.12 mijn game stoel besteld die gister ook gelijk binnen zou moeten komen. hiervoor heb ik extra betaald! 16.05 maar even gebeld omdat ik niet te horen heb gekregen en dus ook niet weet waar mijn bestelling is.maakt u... Lees meer
Klacht van Mikehor op 23 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Deze bericht is namens een vriend van mij, hij heeft een TV gekocht en opgehaald bij mm utrecht. Ik Ben naar zijn huis gegaan om de tv op te hangen. Ik heb de verpakking open gemaakt en er zat een... Lees meer
Klacht van J.Hall op 23 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wilde met mijn verjaardagsvoucher (heel attent van Mediamarkt) de korting gebruiken voor earpods pro. Alles ging goed, code ingevoerd toen liep het vast bij betalen en moest ik opnieuw mijn gegevens invullen. Ik voeder opniwu de bestelling in maar... Lees meer
Klacht van Digimortal op 23 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onlangs heb ik bij Media Markt Nieuwegein een Playstation 5 aangeschaft. Dit kon na telefonische navraag alleen met een aantal accessoires. Na aanschaf bleken deze accessoires niet nodig en volgens de algemene voorwaarden van media markt mogen gekochte producten binnen 100... Lees meer
Klacht van Pat23 op 23 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Had een ps5 besteld maar door een zogenaamde fout was er meer verkocht dan ze hadden. Betaald en order werd geannuleerd geen voorraad. Kreeg een mailtje binnen 3 dagen geld terug , bel ze op en dan duurt het ineens... Lees meer