Bij MediaMarkt zijn in totaal 5.713 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 5 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 150 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 62 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (2.249 stemmen). Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, slechte, service, mediamarkt, terugbetaling. Op basis van de 5.713 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.713 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 150 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 5 van de 5.713 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.249 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.249 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.713 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joop Modderkolk op 08 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Betreft: Klacht MediaMarkt, afhandeling klacht functioneren Nespresso Expert Milk Bij MediaMarkt bekent onder: [incident: 210329-077518] Hierbij wend ik mij tot u (als klachten bemiddelaar) met een niet opgelost probleem met MediaMarkt. Het gaat om een Nespresso Expert Milk koffiezetapparaat. De machine... Lees meer
Klacht van Fwaltmans op 08 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zaterdag 3 april bestel ik via de app een stofzuiger, er wordt direct 499euro afgeschreven. Ik krijg heen bevestigingsmail waarop ik dinsdag heb gebeld. Antwoord: mijn bestelling is verdwenen, er wordt een incident aangemaakt. Ik krijg een mail dat er... Lees meer
Klacht van Meneer van der Jagt op 08 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Reparatie aangevraagd. Nou de center van u noemt mij op de status. Klant is doof en stom. Hoe durf zij tegen mij de zeggen. Maakt mij kwaad over en belediging. Lees meer
Klacht van SitaRadjesh op 07 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren met veel plezier laptop besteld onder 60112751, had vandaag verwacht zoals Mediamarkt vermeld te ontvangen, maar helaas. Lees meer
Klacht van wendyremkes op 07 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemiddag, Ik heb op 1 april een Airfryer bij jullie besteld, toen ik het artikel bestelde stond er bij de volgende dag geleverd. Nu 6 dagen later heb ik nog niks gehoord over mijn artikel. Ik heb net de klanten service gebeld... Lees meer
Klacht van Nry op 07 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gasfornuis 5 pits combi hete lucht oven Nog nooit meegemaakt binnrn 6 maanden thermostaat kapot en de gaspitten doen t ook nietn 2 stuks Klacht gemeld zogenaamd langsgeweest niet eens naar de gaspitten gekeken alleen maar vermeld... Lees meer
Klacht van wimgeldrop op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
7 december 2020 een kabel HAMA Adap usb-c - hdmi (artikelnr 1439128) gekocht bij mediamarkt Ekkersrijt 4086 in Son en Breugel. 23 februari als retour aangemeld op de website van mediamarkt (retournummer is MM43690791X). 24 februari de kabel opgestuurd naar... Lees meer
Klacht van Yahoe op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Heb een kabel besteld bij media markt.. extra betaald voor levering zelfde dag. We zijn nu bijna een week verder .. niets.. ik krijg geen contact met de klantenservice, iedere keer krijg ik weer die irritante bot die zegt dat... Lees meer
Klacht van sv7ter op 06 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al vanaf 19-03-2021 probeer ik mijn geld terug te krijgen van een geannuleerde order bij de Mediamarkt. Het is nu 06-04-2021 en ik heb nog steeds geen geld retour ontvangen. Diverse contactmomenten en steeds krijg je bericht ja de orde... Lees meer
Klacht van mitchell gerritsen op 05 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ONLINE tv gekocht aangezien ik ongeduldig ben ervoor gekozen 14.95 te betalen om het tusse 8-12 te krijge krijg je vervolgens een mail dat het tusse 16/22 wordt echt te belachelijk voor worde vervolgens kun je zo onmogelijk berijken lijkt... Lees meer