Bij MediaMarkt zijn 101 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vdLeden op 04 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op maandag avond een wasmachine besteld voor een levering op donderdag. De oude begon ineens te werken waardoor ik op dinsdag ochtend de bestelling wou annuleren. Vanwege de corona drukte (minder medewerkers) met de virtuele chat gedaan. Hiervan zou een bevestiging binnen... Lees meer
Klacht van Ronaldoe op 03 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
28 januari daar wat besteld. Post.nl heeft er weer een zooitje van gemaakt met afleveren. Nu pakket kwijt en ik moet maar wachten op terugstorting van dat geld. Zelf pakket nooit aan mijn woning aangeboden gekregen is gelijk naar ophaal adres gegaan..en van... Lees meer
Klacht van factuurnummer 1013981453 op 03 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
17-01 heb ik onder bestelnummer 83735005 via Media Markt Heerlen een Samsung Galaxy A42 5G gekocht, voor dit toestel gold een Cashback van € 50 via Samsung. 19-01 heb ik het toestel via Samsung geregistreerd en ook een bevestiging terug ontvangen. 13-2... Lees meer
Klacht van Rob Kardol op 03 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedemorgen, zojuist geprobeerd om mijn bestelling bij afhaalpunt in ekkersrijt op te halen. Gisteren mijn bestelling geplaatst en deze zou vandaag binnenkomen. Helaas lukt dat niet, wat uiteraard kan gebeuren. Als eerst een dame aan de lijn gehad die uiterst... Lees meer
Klacht van Jacobogaard op 02 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt moet mijn bonnen opwaarderen wat sinds 31 januari nog steeds niet gedaan is op 10february wel me geld terug gestort maar tot op heden niet mijn bonnen op gewaardeerd naar diverse mails en ongeveer voor 26 euro gebeld... Lees meer
Klacht van Annemieke1980 op 02 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Al 2x een ipad 2019 besteld. Beide keren order geannuleerd. Wacht nu op terugbetaling. Echter staat dit item wel op VOORRAAD online! Klantenservice reageert niet/geen antwoorden Lees meer
Klacht van M. Ferrier op 02 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 28 december een laptop bij MediaMArkt gekocht. In februari laadde de laptop niet meer op. Op 11 februari terug naar MediaMarkt. Reparatie aangevraagd referentie AN43531662. Op 1 maart kon ik de laptop ophalen. Ik moest wel even... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij deze de vraag over een bestelling. Ik heb 26-2-2021 een bestelling gedaan tw. Art. No 1672852 en bestel no. 84423028 deze bestelling zou 27-2-2021 door postal. geleverd worden maar is nog steeds niet geleverd. Graag opheldering hierover. Lees meer
Klacht van Linda Engelsman op 28 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 27-02-2021 heb ik het volgende besteld: Art.nr 1609577 AEG L8FENS96 ÖKOMIX euro 699,99 Art.nr 1687529 Delivery Neerzetten op de gewenste plek en standaard aansluiten euro 19,95 Art.nr 1671237 Philips TAM8905/10 euro 288,00 Het bestelnummer is 84439320. Op 28 februari kwamen de mensen van de... Lees meer
Klacht van Walter van Eijk op 28 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik krijgmijn geld niet terug Lees meer