Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van remboonstra op 24 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb 2 maanden geleden een Playstation 5 besteld voor mij en mijn vriend op dezelfde tijd en dag. Nu kreeg ik gisteren een mailtje dat ik bij de volgende lading zat. Ik gaf aan dat ze mijn Playstation 5... Lees meer
Klacht van Dries B op 24 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Hebben een wasmachine gekocht 10-02-2020. Nu begint in januari 2021 het wasmachine te lekken mediamarkt gebeld moest contact opnemen met Beko(merk van de wasmachine)gedaan komt een monteur langs en die weet niet wat er aan de hand is en zegt weet... Lees meer
Klacht van Delvoye op 24 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij de levering van een nieuwe wasmachine werd de oude niet meegenomen. Daar heb ik wel voor betaald. Betreft ordernr. 84255496 Lees meer
Klacht van Evelyne1979 op 23 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een gsm besteld en betaald online. Heb een lege doos ontvangen. Enkel factuur zit erin. Is gebeurd op 05/12/2020. Vandaag zijn we 23/02/2021. En ze kunnen nog steeds niks zeggen. Dus geen gsm en geld kwijt. Lees meer
Klacht van 4357 op 22 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze tv is kapot Wij hebben geen aankoopbon meer dus ook geen nummer maar willen wel reparatie hebben . De aankoop is gedaan op 24 Jan 2019 Hoe lossen wij dit op Lees meer
Klacht van Naomixx op 21 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had een nieuwe telefoon gekocht net een mand en glas scherm protector nog steeds niet binnen dit zit ik al een maand en 2 weken op te wachten Lees meer
Klacht van J.A. Brongers op 20 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb online een inbouw koel/vriescombinatie gekocht. Het betreft de Samsung BRB260187WW, Dit is een deur op deur type ik heb daarom tevens een monteur besproken voor de inbouw en hier €99,00 voor betaald. De mensen die de koet/vriescombinatie kwamen... Lees meer
Klacht van 92lau92 op 20 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Afgelopen vrijdag een bestelling geplaatst maar de voucher deed het niet Dus even gebeld voor een nieuwe Ongeveer 45 minuten later was de prijs van het product ruim 17 euro duurder geworden Als ik nu kijk schommelt de prijs de hele... Lees meer
Klacht van 001Anna op 20 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ipad niet geleverd, wel betaald. 10 x gesproken met helpdesk en niemand doet wat. wordt onderzoek gestart door mediamarkt en ik moet rustig afwachten. SCHANDALIG. Lees meer
Klacht van canyildirim op 19 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 2 februari een mobiel toestel besteld en betaald bij de mediamarkt. Tot op heden heb ik nog steeds niks in ontvangst mogen. Hierdoor heb ik onnodige onkosten gemaakt en kan gewoon niet verder nu. Lees meer