Bij MediaMarkt zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Syl de L. op 16 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Philips blender was binnen 9 maanden kapot na weinig gebruik. Hierover al 2 mails gestuurd (helaas nergens een telefoonnummer te vinden) en nog steeds geen reactie. Dit zijn we niet gewend van Mediamarkt. Normaliter altijd erg tevreden over hun service. Lees meer
Klacht van Albert podt op 15 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 3 maart een DVD speler in de winkel gekocht. Onjuiste info over dit product gekregen. Op alle mogelijke manieren getracht hierover in gesprek te komen of te kunnen retourneren. Blijkt onmogelijk! Coronacrisis wordt als excuus aangegrepen. Heeft hier... Lees meer
Klacht van Medewerkerdoetniksvoorme op 15 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Uw niet behulpzame klantenservicemedewerker. Helaas deze week al 2x contact moeten zoeken met jullie klantenservice over een defecte tv. Het enige wat uw klantenservice medewerker wilt is mij zo snel mogelijk naar de website of naar de mail sturen. Daarnaast... Lees meer
Klacht van Aminullah op 13 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een Samsung Galaxy a51 gekocht. Met €50 Cashback maar krijg ik niet. Ik heb een klacht van mediamarkt. Met vriendelijke groet Ahmadi Lees meer
Klacht van HP2522EP op 12 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op een maart 2021 jl heb ik een bestelling geplaatst bij Media Markt. Op 02032021 heb ik een mail gekregen van PostNL dat de zending geleverd zou zijn. Echter niet bij ons. Er zijn camera beelden aanwezig dat PostNL... Lees meer
Klacht van Parina op 11 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Beste lezer, Op 6 juni 2018 kocht ik een BD steamcleaner. Deze ging stuk binnen de garantie periode. We hebben het apparaat gekocht bij Mediamarkt en vandaar is het ook ter reparatie naar BD gestuurd, Ik heb daarvan een afgifte... Lees meer
Klacht van SunnyboyOBL op 11 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 28-12-2020 heb ik 2x WD Elements Portable 5TB USB3.0 2.5 (WDBU6Y0050BBK-WESN) besteld. Deze zijn nooit geleverd en ondanks vele telefoontjes en toezeggingen van Media Markt ook de aankoopsom niet gecrediteerd. Deze reclame klopt dus niet: De beste MediaMarkt service, of het nu... Lees meer
Klacht van Tatjana Todorovic op 11 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb mijn product nooit ontvangen en heb daarover meerdere keren contact opgenomen met Mediamarkt, maar ze zijn niet met een oplossing gekomen. Lees meer
Klacht van HDMFS op 10 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Tv in de winkel gekocht op 8/3.Kon 9/3 bezorgd worden maar kwam niet goed uit. Vandaag 10/3 zou de tv geleverd worden maar helaas. De tv werd niet op gehaald in het magazijn en wordt nu 11/3 bezorgd. Zowel telefonisch... Lees meer
Klacht van daantje-1975555 op 10 maart 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mijn dochter die heeft gisteren online een Laptop twv 1400 besteld en verheugde zich op haar nieuwe laptop, die zij met spoed nodig had. Was op voorraad en morgen in huis, dus top, dachten wij. Helaas kreeg zij na haar... Lees meer