Bij MediaMarkt zijn 130 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over MediaMarkt. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
Het telefoonnummer van MediaMarkt is +31 10 808 2207. MediaMarkt bellen kan ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00.
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5698 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: klacht, service, mediamarkt, slechte, defecte. Op basis van de 5698 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.704 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 130 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.704 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van MediaMarkt is +31 10 808 2207, bereikbaar op ma-vr 08:00-20:00, za 09:00-20:00, zo 10:00-19:00. U kunt ook een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
MediaMarkt heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 2.238 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft MediaMarkt een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 2.238 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 5.704 klachten. Of MediaMarkt betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
MediaMarkt reageert gemiddeld binnen 9 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Astrid0037 op 21 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had online een wasmachine bij Mediamarkt gekocht. Toen bleek dat ik de service om de wasmachine op de gewenste plek neer te zetten er niet bij had gekocht. Ik heb die dag toen 5 telefoontjes gepleegd om dit alsnog... Lees meer
Klacht van Gerda.1959 op 21 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
8 april kreeg ik een bevestiging. dat ze administratie bericht zouden doen van een terug betaling. na een week geen bericht gehad voor terug betaling. Ik klantenservice gebeld. Waar het geld bleef. Zijn er mee bezig zei ze. Weer een week... Lees meer
Klacht van martinversleijen op 20 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bij aankoop van een nieuwe telefoon werd me gevraagd waar m,n abonnement liep. Bij T mobile , waarop op me werd medegedeeld , dat indien ik m'n abonnement zou verlengen voor 2 jaar ik 10 euro korting kreeg op m'n... Lees meer
Klacht van anita511966 op 19 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Na 3 maal het apparaat ter reparatie aan te bieden word er gezegt dat er niets mis mee is, terwijl het filmpje wat we hebben laten zien wat anders zegt. Na de tweede maal opsturen moest hij nog maal ter... Lees meer
Klacht van Grims op 19 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 6 april heb ik van MM een creditnota ontvangen van een door mij retourgezonden artikel. Vandaag 19 mei nog steeds de retourbetaling niet ontvangen. MM geeft aan momenteel last te hebben van een storing in het terugbetalingssysteem. Meer informatie... Lees meer
Klacht van B.braaksm op 19 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Woensdag 12 mei hebben wij een bosch wasmachine besteld via MediaMarkt Outlet .en een wasmachine waar de originele doos er niet meer bij was maar verder geen bijzonderheden. Vrijdag 14 mei zou deze geleverd worden tussen 11.3514.35 .Ik ben gewoon... Lees meer
Klacht van brombeer69 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
ik had deze gekocht voor mijn vrouw maar omdat deze niet pasten wou ik ze terug brengen maar de seal was er af dus ruilen of terug brengen kon niet volgens de klantenservice dus je mag kopen maar niet passen... Lees meer
Klacht van ukkie200 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wasmachine (WM) besteld. En extra betaald voor levering en aansluiting. De bezorging wordt door MediaMarkt uitbesteed aan DynaLogic. Die hebben met de nieuwe WM gebracht maar willen de oude niet meenemen. Want er zit geen grip aan de bovenkant en... Lees meer
Klacht van jimmy40 op 18 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
LG monitor terug gebracht naar de winkel na constatering dat er scherm niet goed werkt. Medewerker had andere collega gebeld om monitor te aansluiten bij de computer, na 15 minuten wachten gevraagd of er nog iemand komt om ons... Lees meer
Klacht van Jolanda de Wit op 17 mei 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Net in mediamarkt Utrecht geweest daar een Carmen multi styler gekocht. Bij thuiskomst zat alleen de toe behoren in de doos maar niet de styler Daar ik op vakantie was in die buurt gebeld met de vraag of ik hem in... Lees meer