Bij MediaMarkt zijn 99 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Luutje84 op 24 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
op 15-3-3021 een tv gekocht. Tv beschadigd ontvangen en weer op laten halen op 22-3-2021. Ik kreeg maar geen ontvangstbevestiging. Na herhaaldelijk aandringen ging de klantenservice toch even bellen met de vervoerder, bleek bij de vervoerder in een hoekje te... Lees meer
Klacht van koste441 op 24 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Gisteren 23 april 2021 zou mijn nieuwe wasmachine gebracht worden die ik online bij Mediamarkt heb gekocht inclusief bezorgkosten en plaatsingskosten. En ja, na lang wachten kwamen de bezorgers en die vroegen “waar moet die heen” en ik vertelde naar de... Lees meer
Klacht van Putman17 op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Even geen WOW voor mij! 9 weken geleden heb ik mijn laptop ter reparatie opgestuurd naar MediaMarkt NL. De laptop viel binnen de garantie en zou daarom kosteloos gerepareerd worden. Ik meldde de reparatie online aan en het zou 20 dagen... Lees meer
Klacht van dragomir44 op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan maand geleden, nog steeds geen product. Klantenservice wil niet helpen en kan alleen incidenten maken waar geen reactie op komt. 7 keer gebeld nog steeds geen meter vooruitgang. Lees meer
Klacht van GrijzeOlifant123 op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
16 september 2020 heb ik mijn iPhone 16 opgestuurd voor schermreparatie. De touchscreen deed het op dat moment nog perfect. Een aantal dagen later kreeg ik mijn telefoon retour. Sindsdien is de touchscreen kapot en mijn iphone dus onbruikbaar. Tot... Lees meer
Klacht van DeldenStr op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag mijn nieuwe iPhone opgehaald bij de mediamarkt en wilde de oude iPhone inleveren. Op de app van de mediamarkt staat dat dit mogelijk (in ieder geval bij de vestiging in Hengelo) is en kreeg daar een prijsindicatie van 96... Lees meer
Klacht van Stef Roermond op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zo dan via hier . Voor de Pasen een nieuwe koelkast en een nieuwe diepvries besteld . Koelkast kwam niet chauffeur zij dat ik niet thuis was deur stond open met dat mooi weer met... Lees meer
Klacht van Steph2312 op 22 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt adverteert dat als een product online op voorraad is en je deze besteld voor 23.59uur je het de volgende dag in huis hebt. product was op moment van bestellen online op voorraad, na het plaatsen van de bestelling nog steeds... Lees meer
Klacht van Marco Druart op 21 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 15 april om 12:33 uur een bestelling geplaatst en betaald. Dus voor 12:00 uur. Dit zou dus de volgende dag geleverd worden. Vrijdag - geen levering Zaterdag - geen levering Maandag - dus bellen waar mijn bestelling blijft. Ja onze excuses dat het... Lees meer
Klacht van K. Bosgraaf op 20 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 maart heeft mijn zoon jbl oortjes bestelt, we kregen een pioneer dj set bezorgd. deze hebben we terug gestuurd zodat we de oortjes konden ontvangen. Na nu 10 X gebeld te hebben zijn ze nog steeds niet onderweg.... Lees meer