Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van alouis op 17 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
aankoop friteuse . Aan de kassa gekomen met mand [ ?] en grote doos moest ik na afgeven van IK kaart [ waarom ? ] en betaling de mand nog mede nemen van de kassa bediende , dat was voor... Lees meer
Klacht van cobi seesink op 17 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ruim 2 weken gewacht op levering kookplaat. Zit nu al 3 dagen te wachten op contact met de monteur die de plaat moet aansluiten. Ik kan niet zelf dat contact leggen!!!!! Kan a.s.maandag al 3 weken niet koken. Lees meer
Klacht van smnawaz op 16 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 15-4-2021 heb ik een webshop bestelling van waterkoker van MediaMarkt ontvangen. Omdat de koker defect was, bracht ik deze zelf terug naar de filiaal in Amsterdam Arena. Daar had ik gevraagd, krijg ik volledig bedrag terug. De medewerkster zie... Lees meer
Klacht van GunnarKonijn op 16 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Minder dan een jaar geleden heb ik een laptop (Apple) aangeschaft. Een toets zat altijd al iets hoger dan de andere toetsen, maar deze toets werkte prima, tot 3 weken geleden deze toets eraf viel. Ik kon hem zelf niet... Lees meer
Klacht van yaraaya op 15 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb en jaar geleden en vaatwasser gekocht bij de media markt maar na en jaar sluit de vaatwasser niet meer dus ik heb contact gehad met media markt en er werd mij verteld dat ik en reparatie verzoek moest... Lees meer
Klacht van JTorremans op 15 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie besteld welke de volgende dag al retour ging (te groot). Tegelijkertijd bij Mediamarkt een kleiner model gekocht. De eerste televisie werd netjes opgehaald. Op 31-3 een ontvangstbevestiging gekregen van de retourgestuurde TV, hierbij werd ook vermeld dat er over... Lees meer
Klacht van Ken van Neijenhoff op 15 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GSM telefoon besteld en betaald voor 22.30h. Het zou de volgende dag geleverd worden. Vier dagen later nog geen telefoon ontvangen en niemand van Mediamarkt telefonisch te bereiken. Lees meer
Klacht van madarjan op 14 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27 maart 2021 3 producten besteld. Ik heb mijn producten niet ontvangen. Mediamarkt heeft mijn bestelling geannuleerd. En zei binnen 3 werk dagen krijg je geld terug. Het is 2 weken geweest, nog steeds is niet... Lees meer
Klacht van Sjoerd S. op 13 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
software waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld cd’s, dvd’s, games); staat in de kleine lettertjes. Volledig spel in nieuwstaat op bedrijfsseal ben je dus de sjaak. Ongekend streng retourbeleid Lees meer
Klacht van charodh op 12 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Pas op met je dure aankopen bij de Mediamarkt Wij hebben in december 2019 een Macbook pro gekocht bij de Mediamarkt. We hadden voor de Macbook Pro gekozen, omdat we ook foto’s en video’s wilde gaan bewerken. We kwamen er... Lees meer