Bij MediaMarkt zijn 100 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5640 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, slechte, product, klacht. Op basis van de 5640 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.640 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 91 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.640 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JTorremans op 15 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Televisie besteld welke de volgende dag al retour ging (te groot). Tegelijkertijd bij Mediamarkt een kleiner model gekocht. De eerste televisie werd netjes opgehaald. Op 31-3 een ontvangstbevestiging gekregen van de retourgestuurde TV, hierbij werd ook vermeld dat er over... Lees meer
Klacht van Ken van Neijenhoff op 15 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
GSM telefoon besteld en betaald voor 22.30h. Het zou de volgende dag geleverd worden. Vier dagen later nog geen telefoon ontvangen en niemand van Mediamarkt telefonisch te bereiken. Lees meer
Klacht van madarjan op 14 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb op 27 maart 2021 3 producten besteld. Ik heb mijn producten niet ontvangen. Mediamarkt heeft mijn bestelling geannuleerd. En zei binnen 3 werk dagen krijg je geld terug. Het is 2 weken geweest, nog steeds is niet... Lees meer
Klacht van Sjoerd S. op 13 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
software waarvan de verzegeling is verbroken (bijvoorbeeld cd’s, dvd’s, games); staat in de kleine lettertjes. Volledig spel in nieuwstaat op bedrijfsseal ben je dus de sjaak. Ongekend streng retourbeleid Lees meer
Klacht van charodh op 12 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Pas op met je dure aankopen bij de Mediamarkt Wij hebben in december 2019 een Macbook pro gekocht bij de Mediamarkt. We hadden voor de Macbook Pro gekozen, omdat we ook foto’s en video’s wilde gaan bewerken. We kwamen er... Lees meer
Klacht van Zeer ontrevreden en kwade klant op 11 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zojuist heeft Media Markt naar aanleiding van - denken wij - onze klacht van eerder vanavond per mail contact met ons opgenomen. Met de mededeling 'vervelend dat het u niet lukt een servicebezoek aan te maken'. En opnieuw aan ons... Lees meer
Klacht van Zeer ontrevreden en kwade klant op 11 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Onze melding is na bijna 5 maanden nog niet opgelost. Op 17 juni 2019 hebben wij een Liebherr koelkast besteld bij Media Markt outlet. Al vrij snel gingen de artikelen in de groentelade en achterin de koelkast bevriezen, ook na volledig... Lees meer
Klacht van Tefib op 11 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Enige tijd geleden een bestelling geplaatst dat deze dezelfde dag geleverd zou worden. De bestelling was die dag niet geleverd en heb ze de volgende dag gebeld dat ik deze wou annuleren, ze zouden mij een bevestiging van annulering sturen... Lees meer
Klacht van LotteR.. op 10 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Media markt neemt je totaal niet serieus. Product 3wkn geleden besteld. Nooit ontvangen meerdere malen over gebeld gemaild. Onderzoekt loopt zogenaamd nog. Bestel nooit wat bij de media markt is mn advies Lees meer
Klacht van Marielle Jaspers op 09 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Bestelling gedaan en betaald, niet gekregen en bestelling is zoek! Lees meer