Bij MediaMarkt zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over MediaMarkt.
Mediamarkt is een grote keten die onder andere elektronische producten en huishoudelijke producten verkoopt. Grote kans dat uw televisie, camera of stofzuiger... Lees meer >
MediaMarkt is een bedrijf actief in de categorie Electronica Winkels - ketens. Op Klacht.nl zijn in totaal 5633 klachten gemeld over MediaMarkt. Hiervan zijn er 5 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met MediaMarkt delen.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over: mediamarkt, service, geleverd, product, klacht. Op basis van de 5633 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van MediaMarkt is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over MediaMarkt:
1. Neem eerst contact op met MediaMarkt — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @mediamarkt_nl
U kunt een klacht over MediaMarkt indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor MediaMarkt.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.633 klachten over MediaMarkt ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Van de klachten over MediaMarkt wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 26 van de 5.633 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over MediaMarkt gaan over Beschadigd product of pakket van MediaMarkt, Klantenservice problemen met MediaMarkt, Retour en terugbetaling problemen met MediaMarkt. Bekijk alle MediaMarkt klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met MediaMarkt via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar MediaMarkt actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert MediaMarkt niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DeldenStr op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Vandaag mijn nieuwe iPhone opgehaald bij de mediamarkt en wilde de oude iPhone inleveren. Op de app van de mediamarkt staat dat dit mogelijk (in ieder geval bij de vestiging in Hengelo) is en kreeg daar een prijsindicatie van 96... Lees meer
Klacht van Stef Roermond op 23 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Zo dan via hier . Voor de Pasen een nieuwe koelkast en een nieuwe diepvries besteld . Koelkast kwam niet chauffeur zij dat ik niet thuis was deur stond open met dat mooi weer met... Lees meer
Klacht van Steph2312 op 22 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Mediamarkt adverteert dat als een product online op voorraad is en je deze besteld voor 23.59uur je het de volgende dag in huis hebt. product was op moment van bestellen online op voorraad, na het plaatsen van de bestelling nog steeds... Lees meer
Klacht van Marco Druart op 21 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Donderdag 15 april om 12:33 uur een bestelling geplaatst en betaald. Dus voor 12:00 uur. Dit zou dus de volgende dag geleverd worden. Vrijdag - geen levering Zaterdag - geen levering Maandag - dus bellen waar mijn bestelling blijft. Ja onze excuses dat het... Lees meer
Klacht van K. Bosgraaf op 20 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op 31 maart heeft mijn zoon jbl oortjes bestelt, we kregen een pioneer dj set bezorgd. deze hebben we terug gestuurd zodat we de oortjes konden ontvangen. Na nu 10 X gebeld te hebben zijn ze nog steeds niet onderweg.... Lees meer
Klacht van Monera op 20 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Laptop bij MediaMarkt besteld, maar direct geannuleerd. Vervolgens stuurt de MediaMarkt toch de laptop op. Laptop wordt door PostNL niet geleverd. Ik meld dit bij de MediaMarkt, maar ze doen er alles aan om mij de rekening... Lees meer
Klacht van Cherlesto op 19 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik heb een lange tijd geleden mijn laptop ter reparatie bij de mediamarkt gebracht. Ik heb toen extra betaald om een back-up te laten maken. Uiteindelijk ben ik kortgeleden teruggegaan voor mijn back-up. En vertellen ze doodleuk dat mijn back-up... Lees meer
Klacht van Walid560 op 19 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik wou mij telefoon retourneren die ik had gekocht op de mediamarkt webshop. Volgens de algemene voorwaarden heb ik 100 dagen retourtermijn. Dit kon ik retourneren zowel in de winkel als terug sturen naar de webshop. Vervolgens naar de winkel... Lees meer
Klacht van Glen050 op 19 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Ik had op 29-03-21 een trustmaster t300 rs besteld en deze was op 03-04-21 in de aanbieding (€85 goedkoper). Ik heb daarover gebelt naar mediamarkt om te vragen of ik het verschil in aankoopbedrag terug kon krijgen. Er werd gezegt dat... Lees meer
Klacht van rebbiej1 op 18 april 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Op zondag 12 april 2021 heb ik een koel-vriescombinatie via de website besteld. Vandaag besteld, morgen in huis. Op zich fijn, maar ik werk fulltime doordeweeks. Helaas kon ik geen andere dag (of nog beter een tijd in de namiddag/... Lees meer