Een klant heeft in oktober 2014 twee matrassen aangeschaft voor 439 euro, maar constateert dat de lijmverbindingen snel loslaten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft het bedrijf geen reactie gegeven.
Wij hebben in okt. 2014 twee matrassen gekocht en daar 439 euro voor betaald. Al heel snel lieten de lijmverbindingen binnen in de matras los. Wij hebben gebeld en gemaild, maar geen enkele reactie van hun kant.
Als de matrassen gemaakt worden of compensatie.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over matrasprijzen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over matrasprijzen.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door matrasprijzen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
