Mijn Klacht:
Ik heb bijna €2000 betaald voor een bed dat beschadigd is geleverd. Het hoofdbord is beschadigd, het frame is van binnen kapot, en het frame van het voetenbord is ook kapot. Daarnaast zijn er beschadigingen op andere onderdelen. Sinds de levering probeer ik al twee weken contact op te nemen via telefoon, chat, e-mail en het contactformulier. Helaas ben ik telefonisch niet bereikbaar, ik heb geen reactie ontvangen op mijn drie verstuurde e-mails, het contactformulier geeft een foutmelding, en de chat biedt ook geen uitkomst.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om vervangende onderdelen en een gedeeltelijke terugbetaling.
