Mijn Klacht:
ik kan matrasprijzen.nl niet telefonisch bereiken en krijg van hun geen mail terug. heb inmiddels 199 euro betaald maar krijg geen levertijd door,.
Gewenste Oplossing:
terugstorten van geld
Klacht: contact bestelling
fairline op 04 maart 2013 over matrasprijzen.nl in de categorie Beddengoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2013
Een klant heeft problemen ondervonden met het bereiken van matrasprijzen.nl, zowel telefonisch als via e-mail, na het plaatsen van een bestelling van 199 euro. De klant heeft geen informatie ontvangen over de levertijd van het product. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door matrasprijzen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat matrasprijzen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
