Charly woody op 19 januari 2021 over matrasprijzen.nl in de categorie Beddengoed
Een klant heeft problemen met het bereiken van de website magazine.nl/hoera, die bedoeld is voor het versturen van cadeaus. Ondanks meerdere pogingen lukt het niet om toegang te krijgen, waardoor het gebruik van de service onmogelijk is.
Ben op verschillende aan het proberen om op de site van magazine.nl/hoera te komen maar dat lukt niet.
Zo kan je makkelijk een cadeau voor iemands verjaardag versturen.
Je kunt er gewoon geen gebruik van maken.
Ik ben tevreden als ik het cadeau in dit geval Autowereld cadeau jan krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
