Klacht: dekbedden besteld bij marktplaats zelf maar is na een maand nog niet geleverd

Khalilzadeh op 11 oktober 2018 over Marktplaats Aanbieding in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een klant heeft een maand geleden dekbedden besteld via Marktplaats, maar de levering heeft nog niet plaatsgevonden. Pogingen om contact op te nemen voor een terugbetaling zijn mislukt, aangezien de klant geen reactie ontvangt op e-mails en er geen telefoonnummer beschikbaar is. De klant adviseert anderen om geen aankopen te doen bij Marktplaats Deal vanwege deze negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

een maand geleden heb ik dekbedden besteld, maar de bestelling is niet geleverd en ik kan mijn geld niet terug krijgen omdat ik ze niet kan bereiken. Marktplaats reageert ook niet op mijn email via contact formulier.
adviseer niemand om dingen bij marktplaats deal te kopen want deze organisatie is bij innen van geld wel bereikbaar maar leveren niet. geen telefoonnummer. mijn eerste ervaring met hun heeft me 40 euro gekost.

Gewenste Oplossing:

zeker niet te vrede want voel me opgelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats Aanbieding

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats Aanbieding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM