klager4538ba36 op 09 november 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Er is een probleem met een aankoop op Marktplaats, waarbij de verkoper het pakket niet verstuurt en er geen contact mogelijk is met de verkoper. Pogingen om ondersteuning te krijgen via de chatbox van Marktplaats zijn niet succesvol, waardoor de situatie onopgelost blijft.
Ik heb een probleem met een aankoop op Marktplaats. De verkoper verstuurt mijn pakket niet en ik kan geen contact krijgen met de verkoper. Pogingen om ondersteuning te krijgen via de chatbox van Marktplaats zijn niet succesvol geweest, waardoor ik in een onopgeloste situatie ben beland.
Ik zou graag willen weten hoe ik de verkoper kan benaderen en wat de stappen zijn om dit probleem op te lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
